{"id":2882,"date":"2020-07-17T22:32:54","date_gmt":"2020-07-17T21:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/aplauz.com\/faq\/"},"modified":"2024-10-30T10:46:36","modified_gmt":"2024-10-30T10:46:36","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aplauz.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ\n
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DEIN APLAUZ<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Direkt auf der Startseite befindet sich ein Tool zur Abfrage des aktuellen Kontostands. \u00dcber dieses Tool k\u00f6nnen Status und Guthaben direkt eingesehen werden. Du kannst auch die Aplauz-App herunterladen und Dein aktuelles Guthaben auf dem Startbildschirm durch Scannen Deines 16-stelligen Codes \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Eine erfolgreich abgeschlossene Transaktion bei einem autorisierten Online-Shop kann leider nicht mehr storniert werden. Wenn Du eine R\u00fcckerstattung ben\u00f6tigst, gelten ausschliesslich die R\u00fcckerstattungsrichtlinien des Online-Shops, der die Zahlung empfangen hat.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bearbeitung der Zahlung bedeutet, dass, sobald an der Kasse einer Webseite auf „Bezahlen“ geklickt wurde, der Transaktionsbetrag an diese Webseite geschickt wird. Normalerweise dauert dieser Vorgang nur wenige Sekunden. <\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Je nach Land, in dem Du wohnst<\/strong>, kannst Du Aplauz-Gutscheine in autorisierten Gesch\u00e4ften oder Online-Shops kaufen. Sobald Du einen Aplauz-Gutschein gekauft hast, kannst Du ihn auf einer unserer Partner-Websites einl\u00f6sen oder in Deine Aplauz-App laden. Das Aufladen Deiner digitalen Geldb\u00f6rse erm\u00f6glicht Dir h\u00f6here Ausgabenlimits, die Speicherung aller Deiner 16-stelligen Codes an einem Ort und einfache und unkomplizierte Online-Zahlungen – Du musst nur Deine Telefonnummer am Checkout eingeben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es kann sein, dass Aplauz auf einigen Websites nicht verf\u00fcgbar ist, oder das Aplauz-Gutscheine oder die Aplauz-App in bestimmten L\u00e4ndern noch nicht verf\u00fcgbar sind<\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Alle Informationen dar\u00fcber, wie Aplauz Deine pers\u00f6nlichen Daten verwendet findest Du in unserer Datenschutzrichtlinie<\/a><\/strong>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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APLAUZ APP<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Die Aplauz App ist Dein pers\u00f6nliches digitales Portemonnaie, das Du in wenigen Minuten einrichten kannst. Mit der Aplauz App kannst Du schnell online bezahlen, indem Du nur Deine Anmeldedaten eingibst anstatt jedes mal 16-stellige Codes eingeben zu m\u00fcssen. Du profitierst auch von h\u00f6heren Limits, wenn Du Dein Guthaben auf autorisierten Websites ausgibst. Dar\u00fcber hinaus hast Du immer Deine Transaktions\u00fcbersicht zur Hand, was eine bessere Kontrolle Deiner Ausgaben bedeutet. Eine Karte, die Dir den Weg zu den n\u00e4chsten Verkaufsstellen zeigt ist ebenfalls verf\u00fcgbar.
Um alle Funktionen der Aplauz-App nutzen zu k\u00f6nnen, musst Du zun\u00e4chst Deine digitale Geldb\u00f6rse mit Aplauz-Gutscheinen aufladen, indem Du die 16-stelligen Codes scannst.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Das Mindestalter um ein eigenes Konto auf der Aplauz App anzulegen betr\u00e4gt 18 Jahre.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\u00d6ffne in diesem Fall Deine Aplauz App, gehe zum Bereich „mein Profil“ und tippe dann auf das Feld mit Deiner bestehenden Telefonnummer. Der n\u00e4chste Bildschirm erscheint und bietet Dir die M\u00f6glichkeit, Deine Telefonnummer zu deaktivieren. Nachdem Du Deine alte Telefonnummer deaktiviert hast, wirst Du zum Bildschirm f\u00fcr die Wiederherstellung Deines Kontos weitergeleitet, wo Du uns Deine bestehende E-Mail-Adresse und Deine neue Telefonnummer mitteilen musst.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Du kannst Dein Passwort jederzeit in der Aplauz App unter „Einstellungen“ \u00e4ndern.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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In diesem Fall musst Du Dich an unser Kundendienstteam<\/a><\/strong> wenden. Unser Kundendienstteam wird Dich bitten, uns einen Adressnachweis z.B. in Form einer Stromrechnung, einer Kreditkartenabrechnung, eines Mietvertrags oder einer Hypothekenabrechnung vorzulegen. Nachdem alle erforderlichen \u00dcberpr\u00fcfungen durchgef\u00fchrt wurden, wird man sich mit Dir in Verbindung setzen und Dir die M\u00f6glichkeit geben, Dein Wohnsitzland in der Aplauz App zu \u00e4ndern. Du hast 24 Stunden Zeit, dies zu tun. Denke bitte auch daran, dass Du uns auch eine neue Telefonnummer geben musst, denn Deine neue Telefonnummer muss in dem Land registriert sein, in dem Du Deinen neuen Wohnsitz hast.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wenn Du Deine Aplauz-App<\/strong> regelm\u00e4\u00dfig nutzt, fallen in der Regel keine Geb\u00fchren oder zus\u00e4tzlichen Kosten an. Wenn Du jedoch \u00fcber einen Zeitraum von 6 Monate<\/strong> keine Transaktionen durchf\u00fchrst, wird ab dem 7. Monat eine monatliche Geb\u00fchr von 4,50 EUR<\/strong> f\u00e4llig. Um diese Geb\u00fchr zu vermeiden, melden Dich einfach in Deiner Aplauz App an und f\u00fchre mindestens einmal alle 6 Monate eine Transaktion durch.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Um Deine digitale Geldb\u00f6rse in der Aplauz App zu schlie\u00dfen, \u00f6ffne das Men\u00fc „Einstellungen“ in der App und tippe auf den Men\u00fcpunkt „Konto schlie\u00dfen“. Befolge dann die in der Aplauz App angegebenen Schritte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Bei der Nutzung der Aplauz App kannst Du einen der beiden Status „Aplauz Plus“ oder „Aplauz Pro“ haben.
Wenn Du Dein Konto erstellst, erh\u00e4ltst Du standardm\u00e4\u00dfig den Benutzerstatus „Aplauz Plus“. Mit diesem Benutzerstatus kannst Du:
– 100 \u20ac in einer einzigen Transaktion ausgeben
– 1.500 \u20ac pro Partner-Website in einem Zeitraum von 365 Tagen auszugeben
– ein maximales Guthaben von 150 \u20ac in Deiner App haben<\/p>

Wenn Du Deinen Benutzerstatus auf „Aplauz Pro“ erh\u00f6hen m\u00f6chtest, musst Du Dich verifizieren lassen indem Sie uns ein Ausweisdokument und ein Selfie\/Video vorlegst. Die Aufwertung Deines Status zum „Aplauz Pro“ erm\u00f6glicht es Dir:
– 500 EUR in einer einzigen Transaktion ausgeben
– 2.500 EUR pro Partner-Website in einem Zeitraum von 365 Tagen ausgeben
– ein maximales Guthaben von 2.000 EUR in Deiner App zu haben.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die folgenden Identifikationsdokumente werden akzeptiert (Vorder- und R\u00fcckseite der Dokumente sind jeweils erforderlich):<\/div>
– Reisepass<\/div>
– Nationaler Personalausweis<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Du kannst den Status Deines digitalen Portemonnaies in der Aplauz App jederzeit aktualisieren, indem Du Deine pers\u00f6nlichen Daten \u00fcber die App verifizierst. Das geht in wenigen, einfachen Schritten:<\/p>


1. Vergewissere Dich, dass die bei der Erstregistrierung eingegebenen Daten mit den Angaben auf dem Ausweisdokument \u00fcbereinstimmen (Reisepass, Personalausweis), das Du uns vorlegst. Bevor Du den Verifizierungsprozess startest, \u00fcberpr\u00fcfe bitte die Angaben, die Du im Men\u00fcpunkt „Mein Profil“ gemacht hast und \u00e4ndere sie so, dass sie mit den Angaben auf dem Ausweisdokument \u00fcbereinstimmen.<\/p>


2. Starte die Verifizierung, indem Du auf dem Startbildschirm der Aplauz App auf die Schaltfl\u00e4che „Verifiziert werden“ tippst. Entscheide welchen Lichtbildausweis Du zur Identifizierung verwenden m\u00f6chtest.
Du hast die Wahl zwischen:
a. Reisepass
b. Nationalem Personalausweis<\/p>


3. Nachdem Du die Bilder Deines Ausweises hochgeladen hast, ben\u00f6tigen wir au\u00dferdem ein Foto auf dem Dein Gesicht deutlich zu erkennen ist. Wir bitten Dich, eine der folgenden M\u00f6glichkeiten zu nutzen:
a. Mach ein Selfie und laden es hoch.
b. Nimm ein Video auf und lade es hoch.
Bitte mach kein Foto von einem Bild, stell sicher, dass Dein ganzes Gesicht zu sehen ist, dass Du keine Brille oder Sonnenbrille tr\u00e4gst und dass Du alleine im Bildrahmen bist (es d\u00fcrfen keine anderen Personen auf dem Foto\/Video zu sehen sein).
Die Identit\u00e4tspr\u00fcfung ist in wenigen Minuten abgeschlossen, ebenso wie Dein Upgrade auf den Aplauz Pro-Status. Sofort danach kannst Du alle Vorteile des neuen Benutzerstatus genie\u00dfen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Wenn w\u00e4hrend der Kontoerstellung\/\u00dcberpr\u00fcfung einzelne Daten nicht mit Deinen pers\u00f6nlichen Daten aus dem Ausweisdokument \u00fcbereinstimmen, werden wir die auf dem Bildschirm „Mein Profil“ sichtbaren Daten mit den Daten \u00fcberschreiben die wir aus dem von Dir vorgelegten Ausweisdokument erhalten haben. Deine pers\u00f6nlichen Daten zum Zeitpunkt der Registrierung m\u00fcssen mit den Daten in Deinem Ausweisdokument \u00fcbereinstimmen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vergewissere Dich, dass Du versuchst Dein Konto mit einem Aplauz-Gutschein aufzuladen, den Du in dem Land gekauft hast, in dem Du Deinen Wohnsitz hast.
Danach \u00fcberpr\u00fcfe immer, ob Du den richtigen 16-stelligen Code eingegeben hast.
Pr\u00fcfe, ob Du \u00fcber ein Guthaben auf dem Gutschein verf\u00fcgst den Du zum Aufladen Deines Kontos verwenden m\u00f6chtest.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Stell bitte sicher, dass die Verifizierungs-Mail nicht in Deinem Spam-Ordner gelandet ist.
Wenn die E-Mail nicht im Posteingang zu finden ist, kannst Du versuchen, eine andere E-Mail-Adresse zu verwenden. Wenn auch das nicht funktioniert, kannst Du den Prozess der Kontoerstellung wiederholen. Die Aplauz App speichert keine pers\u00f6nlichen Daten, bis Deine Registrierung abgeschlossen ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vergewissere Dich, dass Du eine korrekte Telefonnummer angegeben hast.
Es besteht die M\u00f6glichkeit, den SMS-Code erneut an Deine korrekte Telefonnummer zu senden.
Wenn Du immer noch Probleme mit dem Empfang des SMS-Codes hast, kannst Du den Registrierungsprozess jederzeit wiederholen oder versuchen, eine andere Telefonnummer zu verwenden. Die Aplauz App speichert keine pers\u00f6nlichen Daten, bis Deine Registrierung abgeschlossen ist.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Sicherheit der digitalen Geldb\u00f6rse in der Aplauz App hat h\u00f6chste Priorit\u00e4t. Halte daher die Zugangsdaten zu Deiner App und Deinem Smartphone immer geheim und gebe Deine Login-Daten nicht an Dritte weiter. Du solltest auch sicherstellen, dass nur Du Zugang zu Deiner E-Mail-Adresse und der angegebenen Telefonnummer hast. Wenn Du den Verdacht hast, dass \u00fcber Deine Aplauz App eine Zahlung ohne Zustimmung erfolgt ist, gehe bitte wie folgt vor:
– \u00dcberpr\u00fcfe ob Du Deine Anmeldedaten zuvor jemandem zur Verf\u00fcgung gestellt hast, da diese m\u00f6glicherweise gespeichert und f\u00fcr wiederkehrende Zahlungen verwendet wurden.
– \u00dcberpr\u00fcfe bitte auf der entsprechenden Partner-Website, ob Du ein aktives Zahlungsabonnement hast, das automatisch einen bestimmten Betrag von Deinem Konto abbucht.
– Beachte, dass jede Zahlung in der Transaktions\u00fcbersicht in der Aplauz App aufgef\u00fchrt wird.
– Beachte, dass in der Transaktions\u00fcbersicht der Name einer Partner-Website von dem Namen abweichen kann, unter dem Dir die Partner-Website bekannt ist. Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob dies der Fall ist, schau bitte im Impressum der Partner-Website nach, um den registrierten Namen zu sehen.<\/p>

Sollte keiner der oben genannten Punkte auf Deinen Fall zutreffen oder ben\u00f6tigst Du weitere Hilfe, kontaktiere uns bitte unter contact@aplauz.com<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ein Gutschein f\u00fcr Kinder wird wie jeder andere Aplauz-Gutschein in unseren Online- oder Einzelhandelsgesch\u00e4ften gekauft. Wenn Du einen Gutschein zu Deiner Aplauz App hinzuf\u00fcgst, entscheidest Du, ob Du ihn als Gutschein f\u00fcr Kinder oder als regul\u00e4ren Gutschein verwenden m\u00f6chtest.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Du kannst die Gutscheinart jederzeit von Gutschein f\u00fcr Kinder auf einen regul\u00e4ren Gutschein und umgekehrt \u00e4ndern, indem du unser Support-Team unter contact@aplauz.com<\/a> kontaktierst.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Als Elternteil entscheidest Du, ob Du \u00fcber jede Zahlung deines Kindes benachrichtigt werden m\u00f6chtest oder ob Du jede Zahlung best\u00e4tigen willst, damit Du immer die Kontrolle hast. Au\u00dferdem werden Zahlungen, die mit dem Gutschein Deines Kindes get\u00e4tigt wurden, in Deiner Aplauz App im Bereich Letzte Transaktionen und im Bereich Zahlungen angezeigt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Das liegt ganz bei Dir. Du kannst f\u00fcr jeden Gutschein f\u00fcr Kinder, den Du in die Aplauz App hinzuf\u00fcgst, eine eigene Regel festlegen. Im Schritt Gutschein hinzuf\u00fcgen in der mobilen App kannst Du zwischen zwei Optionen w\u00e4hlen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, alle Zahlungen sind im Bereich Letzte Zahlungen in der Aplauz App sichtbar.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nein, dar\u00fcber musst Du dir keine Gedanken machen. Der Gutschein f\u00fcr Kinder kann nur in kinderfreundlichen Online-Shops eingel\u00f6st werden.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, Du kannst zwischen festen St\u00fcckelungen oder eine variable St\u00fcckelung w\u00e4hlen, die auf deine Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ist – z. B. 17,30 EUR.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Jedes Mal, wenn Du die Option Barcode generieren aufrufst, wird ein neuer Barcode generiert, sodass Du dir keine Sorgen \u00fcber das Verfallsdatum des Barcodes machen musst. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Barcodes Du vor dem Kauf generieren kannst.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, Du erh\u00e4ltst eine Best\u00e4tigung in Form einer Push- und In-App-Benachrichtigung auf Deinem mobilen Ger\u00e4t. Au\u00dferdem wird Dein Kauf in der Aplauz App im Bereich Letzte Transaktionen und Gutscheine angezeigt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, Du musst kein vollst\u00e4ndig verifiziertes Konto haben, um diese beiden Funktionen zu nutzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Die Funktion „Direct Load“ ist in der mobilen App nur in den L\u00e4ndern verf\u00fcgbar, in denen unsere Vertriebspartner Direkte Aufladungen in der Verkaufsstelle unterst\u00fctzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ja, aber die Quittung wird ausgedruckt und dir von unseren Vertriebspartnern an der Verkaufsstelle ausgeh\u00e4ndigt.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Du kannst die Art des Gutscheinkaufs f\u00fcr jeden Gutschein in Deiner Aplauz App sehen. Gehe in der \u00dcbersicht auf die Registerkarte Gutscheine und tippe auf die Gutscheindetails, um alle relevanten Informationen zu sehen, einschlie\u00dflich der Kaufart.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Der Prozess ist derselbe wie bei normalen Gutscheinen. Mehr dazu erf\u00e4hrst du im Abschnitt FAQ – R\u00fcckerstattung.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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VERDACHT AUF EINEN BETRUGSVERSUCH<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Das Erhalten einer Benachrichtigung, um wieder Zugriff auf Deinen Computer zu erhalten, ist ein Betrug und Dein Computer hat sich wahrscheinlich einen Virus eingefangen! Keine Beh\u00f6rde oder offizielle Stelle wird Dich auffordern eine Zahlung durch eine Aplauz-Codenummer zu t\u00e4tigen. Es ist sehr wichtig, dass Du niemals eine Aplauz-Codenummer eingibst, um wieder auf Deinen Computer zugreifen zu k\u00f6nnen. Dadurch wird der Virus versiegelt und Du verlierst Dein digitales Aplauz-Guthaben. In diesem Fall ist fachkundige Unterst\u00fctzung und professionelle Hilfe n\u00f6tig.<\/div>
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Wenn Du Deinen Aplauz-Code bereits auf einer unautorisierten Webseite eingegeben hast, wende Dich umgehend an unseren Kundendienst. Wir versuchen dann den Aplauz-Code zu sperren, bevor er unrechtm\u00e4ssig verwendet werden kann.<\/div>
\u00a0<\/div>
Bitte beachte, dass wir einen Aplauz-Code nur sperren k\u00f6nnen, wenn die T\u00e4ter den Betrag des Aplauz-Guthabens nicht verwendet haben. Wenn unauthorisierte Personen schnell waren und bereits den vollst\u00e4ndigen Saldo Deines digitalen Aplauz-Guthabens verwendet haben, k\u00f6nnen wir es leider nicht zur\u00fcckerstatten oder ersetzen. In diesem Fall empfehlen wir, unbedingt eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wir werden versuchen, alle Ermittlungen zu unterst\u00fctzen und unter folgender E-Mail Adresse bei Fragen zu helfen: contact@aplauz.com<\/a>.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Dazu gibt es eine klare Antwort: Nein! Niemals<\/em> solltest Du Deine Aplauz-Codenummer an jemanden weitergeben. Aplauz kann nur bei autorisierten Webseiten<\/a> zur Bezahlung verwendet werden<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Du kannst eine R\u00fcckerstattung auf Dein Bankkonto beantragen. Bitte klicke hier<\/strong><\/a> um unseren Kundenservice zu kontaktieren.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Aplauz darf nur und ausschlie\u00dflich auf autorisierten Webseiten verwendet werden. Du solltest diesen Vorfall bei der Polizei melden. Wir versuchen dann durch z.B. die Beantwortung einiger Fragen (vorzugsweise unter
contact@aplauz.com<\/a>) , bei den Ermittlungen der Beh\u00f6rden zu helfen. Wie kannst Du sicherstellen, dass Du Aplauz an der richtigen Stelle verwendest? Unsere Liste der autorisierten Webseiten findest Du hier<\/strong><\/a>.<\/p>

Weitere Informationen \u00fcber Sicherheitsfragen zu Aplauz findest Du hier<\/strong><\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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R\u00dcCKERSTATTUNG<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Dieser Vorgang kann bis zu 2 Wochen dauern. \u00a0Aber keine Sorge, wir senden Dir eine E-Mail, sobald die Zahlungsanweisung ausgef\u00fchrt wurde.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Es kann bis zu 3 Wochen dauern, bis der Betrag auf Deinem Bankkonto eingeht, da es bei Deiner Bank zus\u00e4tzliche Bearbeitungstage geben kann. Wenn diese Zeit jedoch verstrichen ist und Du den Betrag noch nicht erhalten hast, sende uns bitte eine E-Mail unter Angabe der Referenz- und der Seriennummer Deines Aplauz-Codes an: contact@aplauz.com<\/a>.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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F\u00fcr diesen Vorgang ist aus Sicherheitsgr\u00fcnden ein Bankkonto erforderlich. Bereite bitte also Folgendes vor:<\/p>