{"id":12650,"date":"2023-04-06T01:27:05","date_gmt":"2023-04-06T01:27:05","guid":{"rendered":"https:\/\/aplauz.com\/?page_id=12650"},"modified":"2023-10-31T09:28:04","modified_gmt":"2023-10-31T09:28:04","slug":"ch","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aplauz.com\/fr\/conditions-generales\/ch\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales CH"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales Suisse\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales Europe\n
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APLAUZ VOUCHER<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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INTRODUCTION<\/strong>\u200b<\/h3>

Bienvenue et merci d\u2019avoir\u00a0 achet\u00e9 un ticket Aplauz ! Ce ticket (ci-apr\u00e8s le \u00ab ticket \u00bb) est distribu\u00e9 par Aplauz CH GmbH, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s du canton de Zoug sous le num\u00e9ro CHE-210.337.181 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Sihlbruggstrasse 107, 6340 Baar, Suisse. Ce ticket est un moyen pratique, fiable et rapide de r\u00e9aliser des achats en ligne. Le ticket vous offre un outil de budg\u00e9tisation mensuel avec une autonomie, une confidentialit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 totales.\u00a0<\/p>

Vous, le d\u00e9tenteur du ticket (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb), confirmez que vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb). Dans le cas contraire, n\u2019achetez pas de ticket, restituez votre ticket ou cessez de l\u2019utiliser. Votre argent vous sera rembours\u00e9. En achetant puis en utilisant le ticket, vous acceptez ces conditions.<\/strong><\/p>

Veuillez lire attentivement ces conditions<\/strong>. Celles-ci r\u00e9gissent votre achat et votre utilisation du ticket. Ces conditions ainsi que toutes les communications entre nous seront r\u00e9dig\u00e9es en allemand, en fran\u00e7ais, en italien ou en anglais.<\/p>

QUI SOMMES-NOUS?\u200b<\/strong><\/h3>

Aplauz CH GmbH (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) est membre de\u00a0l\u2019Association d\u2019assurance-qualit\u00e9 pour les prestations de services financiers (VQF)<\/a>, un organisme d\u2019autor\u00e9gulation officiellement reconnu par l\u2019Autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale de surveillance des march\u00e9s financiers (FINMA). Au moment de l\u2019achat du ticket, nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique et indiquerons sa valeur sur le ticket.<\/p>

EN BREF<\/strong> \u200b<\/h3>

Les conditions sont r\u00e9sum\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00e0 titre informatif uniquement. Elles ne se substituent en aucun cas \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous pouvez \u00e9galement imprimer et t\u00e9l\u00e9charger ces conditions sur notre site\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/conditions-generales\/<\/a>. Si vous souhaitez obtenir par e-mail une quelconque information \u00e0 notre sujet ou celui du ticket, envoyez une demande \u00e0\u00a0contact@aplauz.ch<\/a>.<\/p>

1. Utilisation du ticket<\/strong>. En cas de perte du ticket, nous ne pourrons pas vous indemniser. Veillez donc \u00e0 le conserver en toute s\u00e9curit\u00e9, comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019argent liquide. Le ticket n\u2019est pas rechargeable et ne peut \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 qu\u2019au moment de l\u2019achat.<\/p>

2. Restrictions<\/strong>. La valeur maximale du ticket est limit\u00e9e \u00e0 170\u00a0CHF.<\/p>

3. Usage personnel<\/strong>. Le ticket ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019\u00e0 des fins personnelles et non commerciales. Le ticket n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une carte cadeau, ne l\u2019achetez pas pour un tiers. Le ticket est non cessible. Nul autre que vous n\u2019a de droits relatifs aux fonds cr\u00e9dit\u00e9s sur le ticket.<\/p>

4. Utilisation licite<\/strong>. Vous utiliserez le ticket de mani\u00e8re licite et n\u2019enfreindrez aucune loi ou r\u00e9glementation, ni les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

5. Surveillance<\/strong>. Sachez que le ticket est un instrument de monnaie \u00e9lectronique r\u00e9glement\u00e9 et que nous sommes soumis \u00e0 la surveillance de la VQF. Cela signifie que nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 entreprendre certaines actions ou suivre certaines proc\u00e9dures et que toute personne li\u00e9e au ticket doit respecter strictement ces conditions et toute instruction que nous pourrions transmettre. Veuillez respecter cela et, en retour, nous nous efforcerons de rendre le ticket aussi convivial et simple \u00e0 utiliser que possible.<\/p>

6. Paiements avec le ticket<\/strong>. Avec le ticket, vous pouvez r\u00e9aliser n\u2019importe quel achat sur les sites marchands que nous avons approuv\u00e9s.<\/p>

7. Probl\u00e8mes de paiement<\/strong>. En cas de probl\u00e8me avec le ticket, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Conservez \u00e0 port\u00e9e de main le nom du commer\u00e7ant et toute autre information disponible \u00e0 propos de la transaction.<\/p>

8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong>. Dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous ne saurons \u00eatre tenus responsables de quelque perte ou tout dommage indirect(e) que ce soit, d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de notre service. Notre responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les dommages directs est limit\u00e9e comme indiqu\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/p>

9. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong>. L\u2019utilisation du ticket est r\u00e9gie par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9e exclusivement selon ce dernier, et soumise \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents \u00e0 Zoug, en Suisse, sous r\u00e9serve des droits qui vous sont reconnus localement.<\/p>

10. Modifications<\/strong>. Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour ces conditions \u00e0 tout moment. Ces modifications appara\u00eetront sur notre site (www.aplauz.com<\/a>), assurez-vous de le consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>

VERSION D\u00c9TAILL\u00c9E<\/strong> \u200b<\/h3>

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En achetant ou en utilisant le ticket, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9(e) par ces conditions. Si vous refusez ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le ticket. Vous acceptez par la pr\u00e9sente les conditions qui vous sont fournies en fran\u00e7ais. Sur demande de votre part (\u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e \u00e0 la clause\u00a0\u200e8), nous vous enverrons une copie de ces conditions par e-mail.<\/p>

  1. D\u00e9finitions<\/strong><\/li><\/ol>

    \u00ab\u00a0Fonds disponibles\u00a0\u00bb d\u00e9signe les fonds disponibles \u00e0 tout moment sur le ticket, qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9s et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour r\u00e9gler des achats et payer des frais conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions.<\/p>

    \u00ab\u00a0Code\u00a0\u00bb d\u00e9signe le code \u00e0 16\u00a0chiffres indiqu\u00e9 sur le ticket qui vous est fourni pour utiliser le ticket.<\/strong><\/p>

    \u00ab\u00a0Date d\u2019expiration\u00a0\u00bb d\u00e9signe la date imprim\u00e9e sur votre ticket et indique l\u2019\u00e9ch\u00e9ance \u00e0 laquelle votre ticket cessera de fonctionner.<\/p>

    \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb d\u00e9signe Aplauz CH GmbH.<\/p>

    \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb d\u00e9signe la personne qui a achet\u00e9 et d\u00e9tient le ticket.<\/p>

    Le ticket peut \u00eatre achet\u00e9 aupr\u00e8s des distributeurs en ligne et en magasin agr\u00e9\u00e9s et de leur r\u00e9seau. La liste compl\u00e8te de nos distributeurs est disponible \u00e0 l\u2019adresse : https:\/\/aplauz.com\/#buyaplauz<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un distributeur vend le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 si le ticket est achet\u00e9 chez un distributeur qui n\u2019appara\u00eet pas dans la liste de nos distributeurs agr\u00e9\u00e9s. Nous pouvons annuler ou bloquer le ticket \u00e0\u00a0tout moment.<\/p>

    Votre ticket expirera \u00e0 sa date d\u2019expiration. \u00c0 cette date, notre relation cessera conform\u00e9ment \u00e0 la clause \u200e9, le ticket cessera de fonctionner et vous n\u2019aurez plus le droit de l\u2019utiliser.<\/p>

    Les fonds initialement achet\u00e9s seront imm\u00e9diatement ajout\u00e9s au solde de votre ticket. Aux fins du chargement, nous sommes un \u00e9metteur de monnaie \u00e9lectronique et nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique en \u00e9change des fonds achet\u00e9s. Nous n\u2019agissons pas en tant que fournisseur de services de paiement lorsque nous recevons ces fonds.<\/p>

    Vous reconnaissez et acceptez que le distributeur peut refuser l\u2019achat d\u2019un ticket \u00e0 tout moment. Cela peut se produire si ce dernier suspecte que l\u2019achat ne respecte pas les lois en vigueur, notamment les lois contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme.<\/p>

    Le ticket est un instrument de paiement pr\u00e9pay\u00e9 qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour acheter des biens et services sur les sites marchands participants. Nous ne pouvons pas garantir qu\u2019un marchand particulier acceptera le ticket, veuillez v\u00e9rifier avec le marchand ou sur notre site avant de tenter le paiement en cas de doute.<\/p>

    Assurez-vous d\u2019avoir suffisamment de fonds disponibles sur le ticket pour chaque achat. Le ticket est con\u00e7u pour \u00eatre utilis\u00e9 comme moyen de paiement et les fonds cr\u00e9dit\u00e9s ne constituent pas un d\u00e9p\u00f4t. Vous n\u2019engrangerez pas d\u2019int\u00e9r\u00eats sur le solde du ticket. Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les fonds disponibles conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7 de ces conditions.<\/p>

    Au moment de l\u2019achat, vous devez communiquer au distributeur la valeur nominale \u00e0 cr\u00e9diter sur le ticket (nous proposons le cr\u00e9dit de 10, 25, 75, 150\u00a0CHF ou tout montant compris entre 1 et 150\u00a0CHF sur le ticket. Toutefois, les achats peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions d\u2019achat en raison d\u2019exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9). Une fois que vous vous serez acquitt\u00e9(e) de la valeur, le distributeur vous remettra le ticket, ainsi que toute information requise et ces conditions. Si le distributeur utilise une plateforme de distribution en ligne, le ticket sera d\u00e9livr\u00e9 sous la forme d’un code\/PIN \u00e0 16 chiffres par e-mail, SMS ou tout autre moyen mis \u00e0 disposition par le distributeur. Le ticket ne peut \u00eatre recharg\u00e9.<\/p>

    1. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

      Conservez toujours le ticket et le code en s\u00e9curit\u00e9 et ne les divulguez \u00e0 personne. \u00c0 compter du moment o\u00f9 le ticket et le code vous sont remis, il est de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de les garder en s\u00e9curit\u00e9 et vous devez prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires et raisonnables pour en \u00e9viter la perte, le vol ou la mauvaise utilisation. Ne divulguez pas les informations du ticket ou le code \u00e0 quiconque except\u00e9 lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser un paiement. Vous devez respecter les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 dont nous vous avisons ponctuellement. Si le ticket ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9 ou rachet\u00e9, en raison d\u2019un acte ou d\u2019une omission de votre part, vous en serez alors pleinement responsable.<\/p>

      Si vous avez le moindre indice ou le moindre doute concernant le vol, le d\u00e9tournement, l\u2019utilisation non autoris\u00e9e ou la moindre compromission de votre ticket ou de votre code ou de tout autre dispositif de s\u00e9curit\u00e9, vous devez nous contacter dans les meilleurs d\u00e9lais, d\u00e8s que vous avez connaissance de la perte, du vol, du d\u00e9tournement ou de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de votre ticket ou de votre code. Tout retard pourrait affecter non seulement la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket mais pourrait vous rendre responsable de toute perte si cette omission est un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou rel\u00e8ve d\u2019une n\u00e9gligence grave. Il vous sera demand\u00e9 de fournir le num\u00e9ro de s\u00e9rie du ticket ainsi que d\u2019autres informations pour v\u00e9rifier que vous \u00eates bien le d\u00e9tenteur autoris\u00e9 du ticket. Apr\u00e8s un processus de v\u00e9rification, nous bloquerons imm\u00e9diatement le ticket.<\/p>

      Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 suspendre votre ticket ou \u00e0 restreindre sa fonctionnalit\u00e9 sur des motifs raisonnables li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du ticket ou \u00e0 l\u2019un de ces dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 ou si nous suspectons raisonnablement un usage non autoris\u00e9 ou frauduleux de votre ticket ou que l\u2019un de ses dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 compromis. Nous vous aviserons de toute suspension ou restriction au pr\u00e9alable ainsi que des motifs justifiant cette d\u00e9cision ou, lorsque nous sommes dans l\u2019incapacit\u00e9 de le faire (notamment lorsque nous n\u2019avons pas vos coordonn\u00e9es pour vous joindre), imm\u00e9diatement apr\u00e8s la suspension ou la restriction (ou lorsque vous nous contactez), \u00e0 moins que vous en aviser soit ill\u00e9gal ou compromettrait nos int\u00e9r\u00eats raisonnables en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Nous l\u00e8verons la suspension et\/ou la restriction d\u00e8s que possible une fois que les raisons justifiant cette suspension et\/ou restriction auront cess\u00e9 d\u2019exister.<\/p>

      1. Utilisation du ticket et restrictions<\/strong><\/li><\/ol>

        Assurez-vous de disposer d\u2019assez de fonds sur le ticket pour r\u00e9gler chaque achat.<\/p>

        Il est strictement interdit d\u2019utiliser votre ticket \u00e0 de quelconques fins ill\u00e9gales, notamment (mais sans s\u2019y limiter) la fraude et le blanchiment d\u2019argent. Nous enqu\u00eaterons sur toute activit\u00e9 suspecte et la signalerons aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Vous n\u2019\u00eates autoris\u00e9(e) \u00e0 utiliser le ticket que pour des transactions l\u00e9gales et il vous est interdit d\u2019utiliser le ticket pour tenter d\u2019abuser, d\u2019exploiter ou de circonvenir aux restrictions d\u2019usage impos\u00e9es par un site marchand sur les services qu\u2019il fournit.<\/p>

        Nous pouvons restreindre ou bloquer votre ticket sans pr\u00e9avis si nous identifions ou soup\u00e7onnons que des activit\u00e9s suspicieuses, frauduleuses ou ill\u00e9gales sont men\u00e9es en lien avec le ticket, si nous pensons que vous n\u2019avez pas respect\u00e9 ces conditions, si nous pensons qu\u2019un quelconque usage du ticket est inhabituel et requiert de plus amples investigations. Outre les dispositions susmentionn\u00e9es ou en cas de circonstances exceptionnelles qui emp\u00eachent l\u2019utilisation normale du ticket. Si vous proc\u00e9dez \u00e0 une quelconque transaction ou tentez de le faire en infraction avec les interdictions mentionn\u00e9es dans cette clause \u200e3, nous nous r\u00e9servons le droit\u00a0: de vous demander de fournir tout document d\u2019identification, d\u2019annuler la transaction et ou de signaler la transaction aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>

        Pour v\u00e9rifier les fonds disponibles et l\u2019historique des transactions du ticket, veuillez consulter notre site.<\/p>

        1. Disponibilit\u00e9 du service<\/strong><\/li><\/ol>

          Les paiements sont g\u00e9n\u00e9ralement pris en charge 24\u00a0heures sur 24, 365\u00a0jours par an. Cependant, nous ne pouvons garantir que ce sera toujours le cas. Dans certaines circonstances, par exemple, en cas d\u2019importantes op\u00e9rations de maintenance pr\u00e9vues (ou impr\u00e9vues), nous pourrions \u00eatre dans l\u2019incapacit\u00e9 de proc\u00e9der aux paiements. Par cons\u00e9quent, dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous excluons par la pr\u00e9sente toute assertion concernant la disponibilit\u00e9 du service.<\/p>

          1. Paiements<\/strong><\/li><\/ol>

            Vous pouvez utiliser les fonds disponibles pour des achats sur les sites participants. La liste compl\u00e8te\u00a0des\u00a0commer\u00e7ants en ligne qui acceptent le ticket est disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/ou-depenser-aplauz\/<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un commer\u00e7ant accepte le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9.<\/p>

            Vous n\u2019avez pas \u00e0 r\u00e9aliser un paiement correspondant \u00e0 la valeur totale des fonds disponibles et vous pouvez r\u00e9aliser des paiements partiels \u00e0 tout moment jusqu\u2019\u00e0 utilisation totale de la valeur.<\/p>

            Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez disposer d\u2019une connexion internet qui fonctionne et d\u2019un navigateur autorisant l\u2019ex\u00e9cution de JavaScript. Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez d\u00e9tenir un code valide. Il vous faudra choisir l\u2019option Aplauz comme moyen de paiement sur la page de paiement du site marchand. La page de paiement affichera alors le nom du marchand et le montant total de l\u2019achat. Au moment d\u2019entrer le code et de valider, vous nous donnez votre consentement irr\u00e9vocable de proc\u00e9der au paiement et de d\u00e9duire le montant des fonds disponibles et de transf\u00e9rer la valeur au marchand. Vous devez vous assurer de disposer de suffisamment de fonds pour couvrir la valeur de l\u2019achat ainsi que tous frais applicables. Toutes les conditions susmentionn\u00e9es doivent \u00eatre remplies, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme votre consentement pour ex\u00e9cuter l\u2019instruction de paiement. Nous supposerons que tous les paiements initi\u00e9s avec votre ticket et votre code sont de votre fait, \u00e0 moins que vous nous en avisiez autrement conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2.<\/p>

            Les paiements sont soumis \u00e0 des limites de paiement en raison des exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Le paragraphe 3 de la clause\u00a0\u200e3 s\u2019applique.<\/p>

            Le ticket est libell\u00e9 en francs suisses (CHF).<\/p>

            Nous ne proc\u00e9derons \u00e0 aucun remboursement convenu entre vous et un marchand.<\/p>

            1. Frais de service<\/strong><\/li><\/ol>

              Des frais administratifs de 3\u00a0CHF s\u2019appliquent si le ticket n\u2019est pas utilis\u00e9 pendant une p\u00e9riode exc\u00e9dant 12\u00a0mois depuis sa date d\u2019achat. Ces frais seront factur\u00e9s mensuellement et d\u00e9duits des fonds disponibles jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement des fonds disponibles (apr\u00e8s d\u00e9duction des frais).<\/p>

              1. Pas de retour possible<\/strong><\/li><\/ol>

                Le renvoi anticip\u00e9 d’un ticket Aplauz non utilis\u00e9 et toujours valide avec remboursement de la valeur mon\u00e9taire restante n’est malheureusement pas autoris\u00e9.<\/p>

                1. Service client et communications<\/strong><\/li><\/ol>

                  Si vous avez des questions ou des probl\u00e8mes avec l\u2019utilisation du ticket, veuillez nous contacter \u00e0\u00a0l\u2019adresse e-mail fournie. Nous ferons de notre mieux pour vous aider \u00e0 r\u00e9gler tout litige que vous \u00eates susceptible d\u2019avoir avec les marchands. Cependant, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour la qualit\u00e9 ou tout autre aspect des biens et services vendus par les sites marchands.<\/p>

                  Notre Service Clients est joignable \u00e0 l’addresse suivante: contact@aplauz.ch<\/a><\/p>

                  Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) d\u2019un quelconque \u00e9l\u00e9ment du service fourni, les plaintes doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 notre service client. Elles seront g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la clause \u200e12.<\/p>

                  1. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/li><\/ol>

                    Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent tant que la relation entre vous et nous n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9e ou que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des fonds disponibles n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 totalement utilis\u00e9e ou rachet\u00e9e. Toute disposition qui doit survivre \u00e0 l\u2019expiration ou la r\u00e9siliation survivra \u00e0 ladite expiration ou r\u00e9siliation.<\/p>

                    \u00c0 tout moment, nous pouvons suspendre ou r\u00e9silier votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser le ticket et notre relation avec vous avec effet imm\u00e9diat si\u00a0:<\/p>

                    (i) vous enfreignez une quelconque disposition de ces conditions\u00a0;<\/p>

                    (ii) vous enfreignez ou que nous avons des raisons de penser que vous enfreignez une quelconque loi ou un quelconque r\u00e8glement qui pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0;<\/p>

                    (iii) nous avons des raisons de croire que vous \u00eates impliqu\u00e9(e) d\u2019une quelconque mani\u00e8re dans une activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou tout autre activit\u00e9 criminelle dans la mesure o\u00f9 cette activit\u00e9 pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0; ou<\/p>

                    (iv) nous avons des raisons de croire qu\u2019un autre ticket fourni par nos soins et que vous d\u00e9tenez a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour une quelconque activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou toute autre activit\u00e9 criminelle.<\/p>

                    1. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                      Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous traiterons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur concernant la protection des donn\u00e9es.<\/p>

                      Notre traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est d\u00e9crit plus en d\u00e9tail dans notre politique de confidentialit\u00e9\u00a0: [\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/<\/a>\u00a0]. En achetant et en utilisant le ticket, vous acceptez \u00e9galement notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

                      1. (Limitation de) responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                        En cas de paiement non autoris\u00e9 ou de paiement qui a \u00e9t\u00e9 mal ex\u00e9cut\u00e9 en raison d\u2019un manquement de notre part, nous proc\u00e9derons, d\u00e8s que possible, au remboursement du montant du paiement et de tous les frais qui en r\u00e9sultent. Cela ne s\u2019applique pas\u00a0:<\/p>

                        (i) lorsque le paiement non autoris\u00e9 r\u00e9sulte de votre incapacit\u00e9 \u00e0 conserver le ticket et le code en toute s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2\u00a0;<\/p>

                        (ii) si vous ne nous avertissez pas sans d\u00e9lai de toute perte de votre ticket ou de votre code ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement qui pourrait raisonnablement avoir compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket, auquel cas vous serez responsable des pertes encourues jusqu\u2019\u00e0 la notification\u00a0;<\/p>

                        (iii) si la transaction a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e mais que vous avez agi frauduleusement ou compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave, auquel cas vous serez enti\u00e8rement responsable de toutes les pertes ; ou<\/p>

                        (iv) si vous n\u2019avez pas contest\u00e9 et que vous ne nous avez pas avertis de la transaction non autoris\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez pris connaissance de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e, et dans tous les cas dans les 13\u00a0mois suivant la date de la transaction.<\/p>

                        \u00c0 moins que vous ayez agi frauduleusement, cette clause ne s\u2019applique pas aux transactions r\u00e9alis\u00e9es apr\u00e8s que vous nous en avez avertis conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2 ou lorsque nous avons l\u2019obligation d\u2019utiliser une authentification forte mais que nous ne l\u2019avons pas fait, auquel cas nous serons responsables et rembourserons toute transaction non autoris\u00e9e d\u00e8s que possible.<\/p>

                        Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de toute interruption de notre service ou des interruptions ou dysfonctionnements de services interm\u00e9diaires sur lesquels nous comptons pour remplir nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes, sous r\u00e9serve que ces interruptions ou dysfonctionnements soient dus \u00e0 des circonstances anormales et impr\u00e9visibles \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable ou au contr\u00f4le de l\u2019interm\u00e9diaire affect\u00e9 (voir \u00e9galement la clause\u00a0\u200e4).<\/p>

                        En vertu de ces conditions, notre obligation se limite \u00e0 vous fournir un instrument de paiement \u00e9lectronique et les services de paiement qui y sont li\u00e9s. Nous n\u2019avons aucun avis sur ni ne promouvons la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou la l\u00e9galit\u00e9 de quelconques biens ou services fournis par les marchands participants. Par cons\u00e9quent, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 ou garantie pour les biens et services pay\u00e9s en utilisant le ticket.<\/p>

                        Nous sommes uniquement responsables des dommages caus\u00e9s par notre propre conduite ou par la conduite qui nous est imputable, que ce soit intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Nous ne serons en aucun cas responsable des dommages, des pertes de profit et de donn\u00e9es cons\u00e9cutifs, ni des dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation de nos services ill\u00e9gale ou en violation du contrat.<\/p>

                        Aucun \u00e9l\u00e9ment des pr\u00e9sentes conditions ne constitue une exclusion de responsabilit\u00e9 en cas de mort, de blessures r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse ou pour toute responsabilit\u00e9 r\u00e9glementaire qui n\u2019est pas exclue ou modifi\u00e9e par accord entre les parties.<\/p>

                        Vous acceptez de d\u00e9fendre, rembourser ou nous indemniser et nous d\u00e9gager (ainsi que nos sous-traitants) de tout(e) r\u00e9clamation, demande, d\u00e9pense ou frais (notamment les frais juridiques, les amendes ou les p\u00e9nalit\u00e9s) que nous (ou nos sous-traitants) encourons ou qui nous sont inflig\u00e9(e)s en raison ou d\u00e9coulant d\u2019une infraction \u00e0 ces conditions de votre part, de toute infraction aux lois ou r\u00e9glementations applicables li\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre \u00e0 l\u2019utilisation du ticket. Cette disposition survivra \u00e0 la r\u00e9siliation de la relation entre vous et nous.<\/p>

                        1. R\u00e9clamations, droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/li><\/ol>

                          Nous disposons d\u2019une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation interne pour les r\u00e9clamations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation des tickets. Si vous avez une r\u00e9clamation \u00e0 propos du ticket ou que vous avez l\u2019impression que nous ne respectons pas ces conditions, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Nous nous efforcerons raisonnablement de r\u00e9pondre de mani\u00e8re ad\u00e9quate et au plus tard dans les 15\u00a0jours ouvrables d\u00e8s r\u00e9ception de la r\u00e9clamation. Si nous ne pouvons pas r\u00e9pondre dans ce d\u00e9lai, pour des raisons \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le, nous vous informerons du retard, de son motif et du d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u00e9finitive. Ce d\u00e9lai ne doit en aucun cas exc\u00e9der les 35\u00a0jours ouvrables.<\/p>

                          Quel que soit votre lieu de r\u00e9sidence ou le lieu depuis lequel vous acc\u00e9dez \u00e0 ou utilisez le ticket, ces conditions, votre utilisation du ticket et votre activit\u00e9 en lien avec le ticket seront r\u00e9gies par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9es selon ces lois, \u00e0 l\u2019exclusion de la r\u00e8gle de conflit de lois.<\/p>

                          Les tribunaux comp\u00e9tents pour toute action, toutes poursuites ou proc\u00e9dures juridiques relatives au service, \u00e0 ces conditions ou \u00e0 notre encontre se fera devant les tribunaux comp\u00e9tents situ\u00e9s \u00e0 Zoug, en Suisse.<\/p>

                          1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li><\/ol>

                            Cession.\u00a0<\/strong>Vous ne pouvez c\u00e9der ou transf\u00e9rer vos droits et obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable. Toute cession de votre part, potentielle ou av\u00e9r\u00e9e, sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable sera nulle et non avenue. Nous pouvons c\u00e9der ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9, notamment tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations qu\u2019elles contiennent en vous en avisant et sans obtenir de consentement sp\u00e9cifique, \u00e0 un tiers, lors d\u2019une fusion, d\u2019une acquisition, d\u2019une prise de contr\u00f4le ou de la vente de tout ou partie des fonds propres et actifs li\u00e9s au service. En vertu d\u2019une telle cession, le cessionnaire assume \u00e0 notre place tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations, et nous en sommes irr\u00e9vocablement lib\u00e9r\u00e9s.<\/p>

                            Divisibilit\u00e9.\u00a0<\/strong>Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou non applicable par un tribunal comp\u00e9tent, alors ladite disposition sera appliqu\u00e9e dans la limite pr\u00e9vue par la loi pour refl\u00e9ter autant que faire se peut l\u2019intention initiale de cette disposition, et les autres dispositions de ces conditions continueront de s\u2019appliquer pleinement.<\/p>

                            Interpr\u00e9tation.\u00a0<\/strong>Les titres des paragraphes de ces conditions ne sont inclus qu\u2019\u00e0 toutes fins utiles, ils ne doivent pas intervenir dans l\u2019interpr\u00e9tation de ces conditions. Lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 dans ces conditions, le terme \u00ab\u00a0notamment\u00a0\u00bb qu\u2019il soit en lettres majuscules ou non implique que la disposition ne se limite pas \u00e0 la formulation qui pr\u00e9c\u00e8de. Tous les exemples sont donn\u00e9s \u00e0 titre d\u2019illustration et ne sont pas exhaustifs.<\/p>

                            Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord.\u00a0<\/strong>Ces conditions, associ\u00e9es \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre vous et nous concernant l\u2019objet des pr\u00e9sentes et remplacent toute n\u00e9gociation ant\u00e9rieure ou non ainsi que les assertions, accords et d\u00e9clarations orales.<\/p>

                            Renonciations.\u00a0<\/strong>Aucun(e) renonciation, concession, extension, assertion, alt\u00e9ration, ajout ou d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions de notre part, ou conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions, ne sera effectif(ve) \u00e0 moins d\u2019un consentement explicite rev\u00eatant la forme \u00e9crite par notre repr\u00e9sentant autoris\u00e9. Si nous manquons \u00e0\u00a0exiger l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une quelconque disposition des pr\u00e9sentes conditions, cela ne constitue pas une renonciation \u00e0 l\u2019un de nos droits en vertu de ces conditions.<\/p>

                            Modifications<\/strong>. Si nous apportons une quelconque modification aux pr\u00e9sentes conditions, celle-ci sera publi\u00e9e sur notre site au moins 1\u00a0mois avant son entr\u00e9e en vigueur (\u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 effectuer une modification plus imm\u00e9diate). La version la plus \u00e0 jour de ces conditions est disponible sur notre site \u00e0 tout moment et vous sera envoy\u00e9e gratuitement par e-mail sur demande et \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e de la relation. Si vous n\u2019acceptez pas la modification, vous pouvez cesser la relation imm\u00e9diatement et gratuitement avant l\u2019expiration de la p\u00e9riode de pr\u00e9avis (1\u00a0mois, \u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 une modification plus imm\u00e9diate). Si vous r\u00e9alisez un quelconque paiement apr\u00e8s expiration du pr\u00e9avis, vous serez r\u00e9put\u00e9(e) avoir accept\u00e9 les conditions modifi\u00e9es.<\/p>

                            Contactez-nous.<\/strong>\u00a0\u00c0 tout moment, vous pouvez nous contacter pour toutes les questions que vous vous posez en lien avec le ticket \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVersion 1.1, Valable pour 30.10.2023.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t

                            INTRODUCTION<\/strong>\u200b<\/h3>

                            Bienvenue et merci d\u2019avoir\u00a0 achet\u00e9 un ticket Aplauz ! Ce ticket (ci-apr\u00e8s le \u00ab ticket \u00bb) est distribu\u00e9 par Aplauz CH GmbH, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s du canton de Zoug sous le num\u00e9ro CHE-210.337.181 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Sihlbruggstrasse 107, 6340 Baar, Suisse. Ce ticket est un moyen pratique, fiable et rapide de r\u00e9aliser des achats en ligne. Le ticket vous offre un outil de budg\u00e9tisation mensuel avec une autonomie, une confidentialit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 totales.\u00a0<\/p>

                            Vous, le d\u00e9tenteur du ticket (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb), confirmez que vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb). Dans le cas contraire, n\u2019achetez pas de ticket, restituez votre ticket ou cessez de l\u2019utiliser. Votre argent vous sera rembours\u00e9. En achetant puis en utilisant le ticket, vous acceptez ces conditions.<\/strong><\/p>

                            Veuillez lire attentivement ces conditions<\/strong>. Celles-ci r\u00e9gissent votre achat et votre utilisation du ticket. Ces conditions ainsi que toutes les communications entre nous seront r\u00e9dig\u00e9es en allemand, en fran\u00e7ais, en italien ou en anglais.<\/p>

                            QUI SOMMES-NOUS?\u200b<\/strong><\/h3>

                            Aplauz CH GmbH (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) est membre de\u00a0l\u2019Association d\u2019assurance-qualit\u00e9 pour les prestations de services financiers (VQF)<\/a>, un organisme d\u2019autor\u00e9gulation officiellement reconnu par l\u2019Autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale de surveillance des march\u00e9s financiers (FINMA). Au moment de l\u2019achat du ticket, nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique et indiquerons sa valeur sur le ticket.<\/p>

                            EN BREF<\/strong> \u200b<\/h3>

                            Les conditions sont r\u00e9sum\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00e0 titre informatif uniquement. Elles ne se substituent en aucun cas \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous pouvez \u00e9galement imprimer et t\u00e9l\u00e9charger ces conditions sur notre site\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/conditions-generales\/<\/a>. Si vous souhaitez obtenir par e-mail une quelconque information \u00e0 notre sujet ou celui du ticket, envoyez une demande \u00e0\u00a0contact@aplauz.ch<\/a>.<\/p>

                            1. Utilisation du ticket<\/strong>. En cas de perte du ticket, nous ne pourrons pas vous indemniser. Veillez donc \u00e0 le conserver en toute s\u00e9curit\u00e9, comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019argent liquide. Le ticket n\u2019est pas rechargeable et ne peut \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 qu\u2019au moment de l\u2019achat.<\/p>

                            2. Restrictions<\/strong>. La valeur maximale du ticket est limit\u00e9e \u00e0 170\u00a0CHF.<\/p>

                            3. Usage personnel<\/strong>. Le ticket ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019\u00e0 des fins personnelles et non commerciales. Le ticket n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une carte cadeau, ne l\u2019achetez pas pour un tiers. Le ticket est non cessible. Nul autre que vous n\u2019a de droits relatifs aux fonds cr\u00e9dit\u00e9s sur le ticket.<\/p>

                            4. Utilisation licite<\/strong>. Vous utiliserez le ticket de mani\u00e8re licite et n\u2019enfreindrez aucune loi ou r\u00e9glementation, ni les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

                            5. Surveillance<\/strong>. Sachez que le ticket est un instrument de monnaie \u00e9lectronique r\u00e9glement\u00e9 et que nous sommes soumis \u00e0 la surveillance de la VQF. Cela signifie que nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 entreprendre certaines actions ou suivre certaines proc\u00e9dures et que toute personne li\u00e9e au ticket doit respecter strictement ces conditions et toute instruction que nous pourrions transmettre. Veuillez respecter cela et, en retour, nous nous efforcerons de rendre le ticket aussi convivial et simple \u00e0 utiliser que possible.<\/p>

                            6. Paiements avec le ticket<\/strong>. Avec le ticket, vous pouvez r\u00e9aliser n\u2019importe quel achat sur les sites marchands que nous avons approuv\u00e9s.<\/p>

                            7. Rachat<\/strong>. Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les fonds non d\u00e9pens\u00e9s cr\u00e9dit\u00e9s sur le ticket \u00e0 tout moment. Cependant, en fonction de la date d\u2019expiration du ticket et de la date de la demande de rachat, nous nous r\u00e9servons le droit de vous facturer des frais administratifs.<\/p>

                            8. Probl\u00e8mes de paiement<\/strong>. En cas de probl\u00e8me avec le ticket, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Conservez \u00e0 port\u00e9e de main le nom du commer\u00e7ant et toute autre information disponible \u00e0 propos de la transaction.<\/p>

                            9. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong>. Dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous ne saurons \u00eatre tenus responsables de quelque perte ou tout dommage indirect(e) que ce soit, d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de notre service. Notre responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les dommages directs est limit\u00e9e comme indiqu\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/p>

                            10. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong>. L\u2019utilisation du ticket est r\u00e9gie par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9e exclusivement selon ce dernier, et soumise \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents \u00e0 Zoug, en Suisse, sous r\u00e9serve des droits qui vous sont reconnus localement.<\/p>

                            11. Modifications<\/strong>. Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour ces conditions \u00e0 tout moment. Ces modifications appara\u00eetront sur notre site (www.aplauz.ch\/fr\/<\/a>), assurez-vous de le consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>

                            VERSION D\u00c9TAILL\u00c9E<\/strong> \u200b<\/h3>

                            Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En achetant ou en utilisant le ticket, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9(e) par ces conditions. Si vous refusez ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le ticket. Vous acceptez par la pr\u00e9sente les conditions qui vous sont fournies en fran\u00e7ais. Sur demande de votre part (\u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e \u00e0 la clause\u00a0\u200e8), nous vous enverrons une copie de ces conditions par e-mail.<\/p>

                            1. D\u00e9finitions<\/strong><\/li><\/ol>

                              \u00ab\u00a0Fonds disponibles\u00a0\u00bb d\u00e9signe les fonds disponibles \u00e0 tout moment sur le ticket, qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9s et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour r\u00e9gler des achats et payer des frais conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions.<\/p>

                              \u00ab\u00a0Code\u00a0\u00bb d\u00e9signe le code \u00e0 16\u00a0chiffres indiqu\u00e9 sur le ticket qui vous est fourni pour utiliser le ticket.<\/strong><\/p>

                              \u00ab\u00a0Date d\u2019expiration\u00a0\u00bb d\u00e9signe la date imprim\u00e9e sur votre ticket et indique l\u2019\u00e9ch\u00e9ance \u00e0 laquelle votre ticket cessera de fonctionner.<\/p>

                              \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb d\u00e9signe Aplauz CH GmbH.<\/p>

                              \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb d\u00e9signe la personne qui a achet\u00e9 et d\u00e9tient le ticket.<\/p>

                              Le ticket peut \u00eatre achet\u00e9 aupr\u00e8s des distributeurs en ligne et en magasin agr\u00e9\u00e9s et de leur r\u00e9seau. La liste compl\u00e8te de nos distributeurs est disponible \u00e0 l\u2019adresse : https:\/\/aplauz.com\/#buyaplauz<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un distributeur vend le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 si le ticket est achet\u00e9 chez un distributeur qui n\u2019appara\u00eet pas dans la liste de nos distributeurs agr\u00e9\u00e9s. Nous pouvons annuler ou bloquer le ticket \u00e0\u00a0tout moment.<\/p>

                              Votre ticket expirera \u00e0 sa date d\u2019expiration. \u00c0 cette date, notre relation cessera conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e9, le ticket cessera de fonctionner et vous n\u2019aurez plus le droit de l\u2019utiliser. Vous pouvez demander le rachat des fonds disponibles apr\u00e8s la date d\u2019expiration.<\/p>

                              Les fonds initialement achet\u00e9s seront imm\u00e9diatement ajout\u00e9s au solde de votre ticket. Aux fins du chargement, nous sommes un \u00e9metteur de monnaie \u00e9lectronique et nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique en \u00e9change des fonds achet\u00e9s. Nous n\u2019agissons pas en tant que fournisseur de services de paiement lorsque nous recevons ces fonds.<\/p>

                              Vous reconnaissez et acceptez que le distributeur peut refuser l\u2019achat d\u2019un ticket \u00e0 tout moment. Cela peut se produire si ce dernier suspecte que l\u2019achat ne respecte pas les lois en vigueur, notamment les lois contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme.<\/p>

                              Le ticket est un instrument de paiement pr\u00e9pay\u00e9 qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour acheter des biens et services sur les sites marchands participants. Nous ne pouvons pas garantir qu\u2019un marchand particulier acceptera le ticket, veuillez v\u00e9rifier avec le marchand ou sur notre site avant de tenter le paiement en cas de doute.<\/p>

                              Assurez-vous d\u2019avoir suffisamment de fonds disponibles sur le ticket pour chaque achat. Le ticket est con\u00e7u pour \u00eatre utilis\u00e9 comme moyen de paiement et les fonds cr\u00e9dit\u00e9s ne constituent pas un d\u00e9p\u00f4t. Vous n\u2019engrangerez pas d\u2019int\u00e9r\u00eats sur le solde du ticket. Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les fonds disponibles conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7 de ces conditions.<\/p>

                              Au moment de l\u2019achat, vous devez communiquer au distributeur la valeur nominale \u00e0 cr\u00e9diter sur le ticket (nous proposons le cr\u00e9dit de 10, 25, 75, 150\u00a0CHF ou tout montant compris entre 1 et 150\u00a0CHF sur le ticket. Toutefois, les achats peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions d\u2019achat en raison d\u2019exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9). Une fois que vous vous serez acquitt\u00e9(e) de la valeur, le distributeur vous remettra le ticket, ainsi que toute information requise et ces conditions. Si le distributeur utilise une plateforme de distribution en ligne, le ticket sera d\u00e9livr\u00e9 sous la forme d’un code\/PIN \u00e0 16 chiffres par e-mail, SMS ou tout autre moyen mis \u00e0 disposition par le distributeur. Le ticket ne peut \u00eatre recharg\u00e9.<\/p>

                              1. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                Conservez toujours le ticket et le code en s\u00e9curit\u00e9 et ne les divulguez \u00e0 personne. \u00c0 compter du moment o\u00f9 le ticket et le code vous sont remis, il est de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de les garder en s\u00e9curit\u00e9 et vous devez prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires et raisonnables pour en \u00e9viter la perte, le vol ou la mauvaise utilisation. Ne divulguez pas les informations du ticket ou le code \u00e0 quiconque except\u00e9 lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser un paiement. Vous devez respecter les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 dont nous vous avisons ponctuellement. Si le ticket ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9 ou rachet\u00e9, en raison d\u2019un acte ou d\u2019une omission de votre part, vous en serez alors pleinement responsable.<\/p>

                                Si vous avez le moindre indice ou le moindre doute concernant le vol, le d\u00e9tournement, l\u2019utilisation non autoris\u00e9e ou la moindre compromission de votre ticket ou de votre code ou de tout autre dispositif de s\u00e9curit\u00e9, vous devez nous contacter dans les meilleurs d\u00e9lais, d\u00e8s que vous avez connaissance de la perte, du vol, du d\u00e9tournement ou de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de votre ticket ou de votre code. Tout retard pourrait affecter non seulement la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket mais pourrait vous rendre responsable de toute perte si cette omission est un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou rel\u00e8ve d\u2019une n\u00e9gligence grave. Il vous sera demand\u00e9 de fournir le num\u00e9ro de s\u00e9rie du ticket ainsi que d\u2019autres informations pour v\u00e9rifier que vous \u00eates bien le d\u00e9tenteur autoris\u00e9 du ticket. Apr\u00e8s un processus de v\u00e9rification, nous bloquerons imm\u00e9diatement le ticket.<\/p>

                                Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 suspendre votre ticket ou \u00e0 restreindre sa fonctionnalit\u00e9 sur des motifs raisonnables li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du ticket ou \u00e0 l\u2019un de ces dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 ou si nous suspectons raisonnablement un usage non autoris\u00e9 ou frauduleux de votre ticket ou que l\u2019un de ses dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 compromis. Nous vous aviserons de toute suspension ou restriction au pr\u00e9alable ainsi que des motifs justifiant cette d\u00e9cision ou, lorsque nous sommes dans l\u2019incapacit\u00e9 de le faire (notamment lorsque nous n\u2019avons pas vos coordonn\u00e9es pour vous joindre), imm\u00e9diatement apr\u00e8s la suspension ou la restriction (ou lorsque vous nous contactez), \u00e0 moins que vous en aviser soit ill\u00e9gal ou compromettrait nos int\u00e9r\u00eats raisonnables en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Nous l\u00e8verons la suspension et\/ou la restriction d\u00e8s que possible une fois que les raisons justifiant cette suspension et\/ou restriction auront cess\u00e9 d\u2019exister.<\/p>

                                1. Utilisation du ticket et restrictions<\/strong><\/li><\/ol>

                                  Assurez-vous de disposer d\u2019assez de fonds sur le ticket pour r\u00e9gler chaque achat.<\/p>

                                  Il est strictement interdit d\u2019utiliser votre ticket \u00e0 de quelconques fins ill\u00e9gales, notamment (mais sans s\u2019y limiter) la fraude et le blanchiment d\u2019argent. Nous enqu\u00eaterons sur toute activit\u00e9 suspecte et la signalerons aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Vous n\u2019\u00eates autoris\u00e9(e) \u00e0 utiliser le ticket que pour des transactions l\u00e9gales et il vous est interdit d\u2019utiliser le ticket pour tenter d\u2019abuser, d\u2019exploiter ou de circonvenir aux restrictions d\u2019usage impos\u00e9es par un site marchand sur les services qu\u2019il fournit.<\/p>

                                  Nous pouvons restreindre ou bloquer votre ticket sans pr\u00e9avis si nous identifions ou soup\u00e7onnons que des activit\u00e9s suspicieuses, frauduleuses ou ill\u00e9gales sont men\u00e9es en lien avec le ticket, si nous pensons que vous n\u2019avez pas respect\u00e9 ces conditions, si nous pensons qu\u2019un quelconque usage du ticket est inhabituel et requiert de plus amples investigations. Outre les dispositions susmentionn\u00e9es ou en cas de circonstances exceptionnelles qui emp\u00eachent l\u2019utilisation normale du ticket. Si vous proc\u00e9dez \u00e0 une quelconque transaction ou tentez de le faire en infraction avec les interdictions mentionn\u00e9es dans cette clause \u200e3, nous nous r\u00e9servons le droit\u00a0: de vous demander de fournir tout document d\u2019identification, d\u2019annuler la transaction et ou de signaler la transaction aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>

                                  Pour v\u00e9rifier les fonds disponibles et l\u2019historique des transactions du ticket, veuillez consulter notre site.<\/p>

                                  1. Disponibilit\u00e9 du service<\/strong><\/li><\/ol>

                                    Les paiements sont g\u00e9n\u00e9ralement pris en charge 24\u00a0heures sur 24, 365\u00a0jours par an. Cependant, nous ne pouvons garantir que ce sera toujours le cas. Dans certaines circonstances, par exemple, en cas d\u2019importantes op\u00e9rations de maintenance pr\u00e9vues (ou impr\u00e9vues), nous pourrions \u00eatre dans l\u2019incapacit\u00e9 de proc\u00e9der aux paiements. Par cons\u00e9quent, dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous excluons par la pr\u00e9sente toute assertion concernant la disponibilit\u00e9 du service.<\/p>

                                    1. Paiements<\/strong><\/li><\/ol>

                                      Vous pouvez utiliser les fonds disponibles pour des achats sur les sites participants. La liste compl\u00e8te\u00a0des\u00a0commer\u00e7ants en ligne qui acceptent le ticket est disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/ou-depenser-aplauz\/<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un commer\u00e7ant accepte le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9.<\/p>

                                      Vous n\u2019avez pas \u00e0 r\u00e9aliser un paiement correspondant \u00e0 la valeur totale des fonds disponibles et vous pouvez r\u00e9aliser des paiements partiels \u00e0 tout moment jusqu\u2019\u00e0 utilisation totale de la valeur.<\/p>

                                      Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez disposer d\u2019une connexion internet qui fonctionne et d\u2019un navigateur autorisant l\u2019ex\u00e9cution de JavaScript. Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez d\u00e9tenir un code valide. Il vous faudra choisir l\u2019option Aplauz comme moyen de paiement sur la page de paiement du site marchand. La page de paiement affichera alors le nom du marchand et le montant total de l\u2019achat. Au moment d\u2019entrer le code et de valider, vous nous donnez votre consentement irr\u00e9vocable de proc\u00e9der au paiement et de d\u00e9duire le montant des fonds disponibles et de transf\u00e9rer la valeur au marchand. Vous devez vous assurer de disposer de suffisamment de fonds pour couvrir la valeur de l\u2019achat ainsi que tous frais applicables. Toutes les conditions susmentionn\u00e9es doivent \u00eatre remplies, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme votre consentement pour ex\u00e9cuter l\u2019instruction de paiement. Nous supposerons que tous les paiements initi\u00e9s avec votre ticket et votre code sont de votre fait, \u00e0 moins que vous nous en avisiez autrement conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2.<\/p>

                                      Les paiements sont soumis \u00e0 des limites de paiement en raison des exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Le paragraphe 3 de la clause\u00a0\u200e3 s\u2019applique.<\/p>

                                      Le ticket est libell\u00e9 en francs suisses (CHF).<\/p>

                                      Nous ne proc\u00e9derons \u00e0 aucun remboursement convenu entre vous et un marchand.<\/p>

                                      1. Frais de service<\/strong><\/li><\/ol>

                                        Des frais administratifs de 3\u00a0CHF s\u2019appliquent si le ticket n\u2019est pas utilis\u00e9 pendant une p\u00e9riode exc\u00e9dant 12\u00a0mois depuis sa date d\u2019achat. Ces frais seront factur\u00e9s mensuellement et d\u00e9duits des fonds disponibles jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement des fonds disponibles (apr\u00e8s d\u00e9duction des frais).<\/p>

                                        Nous pouvons appliquer des frais de rachat de 8\u00a0CHF\u00a0conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7.<\/p>

                                        Certains distributeurs et commer\u00e7ants peuvent facturer des frais administratifs ou d’autres frais suppl\u00e9mentaires lorsqu’un ticket Aplauz est achet\u00e9 et\/ou utilis\u00e9. Nous vous conseillons de consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales des distributeurs et\/ou marchands pour obtenir toute information sur ces frais avant de finaliser votre achat.<\/p>

                                        1. Rachat<\/strong><\/li><\/ol>

                                          Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9silier cet accord et racheter les fonds disponibles sur le ticket en nous contactant conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e8. Vous reconnaissez que vous devrez fournir une copie du ticket, votre coordonn\u00e9es compl\u00e8tes, une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9 et votre num\u00e9ro de compte bancaire (IBAN). Nous proc\u00e9derons \u00e0 un virement \u00e9lectronique vers un compte bancaire d\u00e9tenu par une institution de cr\u00e9dit suisse agr\u00e9\u00e9e que vous avez d\u00e9sign\u00e9 pour le montant des fonds disponibles sur le ticket. Certaines conditions additionnelles et limites peuvent s\u2019appliquer. Si le ticket est achet\u00e9 en ligne, vous devez fournir le code PIN du ticket, le num\u00e9ro de s\u00e9rie du ticket, la valeur faciale, la date d’\u00e9mission et le nom du distributeur.\u00a0 Nous n\u2019acc\u00e9derons pas \u00e0 votre demande de rachat si nous croyons que vous avez fourni de fausses informations, si nous doutons de la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019une transaction ou si votre ticket et les transactions li\u00e9es ne sont pas en r\u00e8gle.<\/p>

                                          Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 tout contr\u00f4le pr\u00e9ventif n\u00e9cessaire contre le blanchiment d\u2019argent ou le financement du terrorisme, \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude ou de toute autre activit\u00e9 ill\u00e9gale, avant d\u2019autoriser toute demande de rachat.<\/p>

                                          Si votre demande de rachat est valid\u00e9e, nous proc\u00e9derons au virement dans les 10\u00a0jours suivant la date de validation.<\/p>

                                          Si vous demandez le rachat de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du solde restant, nous supposerons que votre intention est de r\u00e9silier la relation et ces conditions seront r\u00e9sili\u00e9es.<\/p>

                                          1. Service client et communications<\/strong><\/li><\/ol>

                                            Si vous avez des questions ou des probl\u00e8mes avec l\u2019utilisation du ticket, veuillez nous contacter \u00e0\u00a0l\u2019adresse e-mail fournie. Nous ferons de notre mieux pour vous aider \u00e0 r\u00e9gler tout litige que vous \u00eates susceptible d\u2019avoir avec les marchands. Cependant, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour la qualit\u00e9 ou tout autre aspect des biens et services vendus par les sites marchands.<\/p>

                                            Notre Service Clients est joignable \u00e0 l’addresse suivante: contact@aplauz.ch<\/a><\/p>

                                            Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) d\u2019un quelconque \u00e9l\u00e9ment du service fourni, les plaintes doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 notre service client. Elles seront g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la clause \u200e12.<\/p>

                                            1. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/li><\/ol>

                                              Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent tant que la relation entre vous et nous n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9e ou que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des fonds disponibles n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 totalement utilis\u00e9e ou rachet\u00e9e. Toute disposition qui doit survivre \u00e0 l\u2019expiration ou la r\u00e9siliation survivra \u00e0 ladite expiration ou r\u00e9siliation.<\/p>

                                              Vous pouvez cesser d\u2019utiliser le ticket \u00e0 tout moment en nous transmettant un pr\u00e9avis \u00e9crit par e-mail. Vous pouvez demander le rachat des fonds disponibles restants conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7.<\/p>

                                              \u00c0 tout moment, nous pouvons suspendre ou r\u00e9silier votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser le ticket et notre relation avec vous avec effet imm\u00e9diat si\u00a0:<\/p>

                                              (i) vous enfreignez une quelconque disposition de ces conditions\u00a0;<\/p>

                                              (ii) vous enfreignez ou que nous avons des raisons de penser que vous enfreignez une quelconque loi ou un quelconque r\u00e8glement qui pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0;<\/p>

                                              (iii) nous avons des raisons de croire que vous \u00eates impliqu\u00e9(e) d\u2019une quelconque mani\u00e8re dans une activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou tout autre activit\u00e9 criminelle dans la mesure o\u00f9 cette activit\u00e9 pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0; ou<\/p>

                                              (iv) nous avons des raisons de croire qu\u2019un autre ticket fourni par nos soins et que vous d\u00e9tenez a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour une quelconque activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou toute autre activit\u00e9 criminelle.<\/p>

                                              1. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous traiterons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur concernant la protection des donn\u00e9es.<\/p>

                                                Notre traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est d\u00e9crit plus en d\u00e9tail dans notre politique de confidentialit\u00e9\u00a0: [\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/<\/a>\u00a0]. En achetant et en utilisant le ticket, vous acceptez \u00e9galement notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

                                                1. (Limitation de) responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                  En cas de paiement non autoris\u00e9 ou de paiement qui a \u00e9t\u00e9 mal ex\u00e9cut\u00e9 en raison d\u2019un manquement de notre part, nous proc\u00e9derons, d\u00e8s que possible, au remboursement du montant du paiement et de tous les frais qui en r\u00e9sultent. Cela ne s\u2019applique pas\u00a0:<\/p>

                                                  (i) lorsque le paiement non autoris\u00e9 r\u00e9sulte de votre incapacit\u00e9 \u00e0 conserver le ticket et le code en toute s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2\u00a0;<\/p>

                                                  (ii) si vous ne nous avertissez pas sans d\u00e9lai de toute perte de votre ticket ou de votre code ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement qui pourrait raisonnablement avoir compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket, auquel cas vous serez responsable des pertes encourues jusqu\u2019\u00e0 la notification\u00a0;<\/p>

                                                  (iii) si la transaction a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e mais que vous avez agi frauduleusement ou compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave, auquel cas vous serez enti\u00e8rement responsable de toutes les pertes ; ou<\/p>

                                                  (iv) si vous n\u2019avez pas contest\u00e9 et que vous ne nous avez pas avertis de la transaction non autoris\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez pris connaissance de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e, et dans tous les cas dans les 13\u00a0mois suivant la date de la transaction.<\/p>

                                                  \u00c0 moins que vous ayez agi frauduleusement, cette clause ne s\u2019applique pas aux transactions r\u00e9alis\u00e9es apr\u00e8s que vous nous en avez avertis conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2 ou lorsque nous avons l\u2019obligation d\u2019utiliser une authentification forte mais que nous ne l\u2019avons pas fait, auquel cas nous serons responsables et rembourserons toute transaction non autoris\u00e9e d\u00e8s que possible.<\/p>

                                                  Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de toute interruption de notre service ou des interruptions ou dysfonctionnements de services interm\u00e9diaires sur lesquels nous comptons pour remplir nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes, sous r\u00e9serve que ces interruptions ou dysfonctionnements soient dus \u00e0 des circonstances anormales et impr\u00e9visibles \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable ou au contr\u00f4le de l\u2019interm\u00e9diaire affect\u00e9 (voir \u00e9galement la clause\u00a0\u200e4).<\/p>

                                                  En vertu de ces conditions, notre obligation se limite \u00e0 vous fournir un instrument de paiement \u00e9lectronique et les services de paiement qui y sont li\u00e9s. Nous n\u2019avons aucun avis sur ni ne promouvons la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou la l\u00e9galit\u00e9 de quelconques biens ou services fournis par les marchands participants. Par cons\u00e9quent, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 ou garantie pour les biens et services pay\u00e9s en utilisant le ticket.<\/p>

                                                  Nous sommes uniquement responsables des dommages caus\u00e9s par notre propre conduite ou par la conduite qui nous est imputable, que ce soit intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Nous ne serons en aucun cas responsable des dommages, des pertes de profit et de donn\u00e9es cons\u00e9cutifs, ni des dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation de nos services ill\u00e9gale ou en violation du contrat.<\/p>

                                                  Aucun \u00e9l\u00e9ment des pr\u00e9sentes conditions ne constitue une exclusion de responsabilit\u00e9 en cas de mort, de blessures r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse ou pour toute responsabilit\u00e9 r\u00e9glementaire qui n\u2019est pas exclue ou modifi\u00e9e par accord entre les parties.<\/p>

                                                  Vous acceptez de d\u00e9fendre, rembourser ou nous indemniser et nous d\u00e9gager (ainsi que nos sous-traitants) de tout(e) r\u00e9clamation, demande, d\u00e9pense ou frais (notamment les frais juridiques, les amendes ou les p\u00e9nalit\u00e9s) que nous (ou nos sous-traitants) encourons ou qui nous sont inflig\u00e9(e)s en raison ou d\u00e9coulant d\u2019une infraction \u00e0 ces conditions de votre part, de toute infraction aux lois ou r\u00e9glementations applicables li\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre \u00e0 l\u2019utilisation du ticket. Cette disposition survivra \u00e0 la r\u00e9siliation de la relation entre vous et nous.<\/p>

                                                  1. R\u00e9clamations, droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/li><\/ol>

                                                    Nous disposons d\u2019une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation interne pour les r\u00e9clamations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation des tickets. Si vous avez une r\u00e9clamation \u00e0 propos du ticket ou que vous avez l\u2019impression que nous ne respectons pas ces conditions, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Nous nous efforcerons raisonnablement de r\u00e9pondre de mani\u00e8re ad\u00e9quate et au plus tard dans les 15\u00a0jours ouvrables d\u00e8s r\u00e9ception de la r\u00e9clamation. Si nous ne pouvons pas r\u00e9pondre dans ce d\u00e9lai, pour des raisons \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le, nous vous informerons du retard, de son motif et du d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u00e9finitive. Ce d\u00e9lai ne doit en aucun cas exc\u00e9der les 35\u00a0jours ouvrables.<\/p>

                                                    Quel que soit votre lieu de r\u00e9sidence ou le lieu depuis lequel vous acc\u00e9dez \u00e0 ou utilisez le ticket, ces conditions, votre utilisation du ticket et votre activit\u00e9 en lien avec le ticket seront r\u00e9gies par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9es selon ces lois, \u00e0 l\u2019exclusion de la r\u00e8gle de conflit de lois.<\/p>

                                                    Les tribunaux comp\u00e9tents pour toute action, toutes poursuites ou proc\u00e9dures juridiques relatives au service, \u00e0 ces conditions ou \u00e0 notre encontre se fera devant les tribunaux comp\u00e9tents situ\u00e9s \u00e0 Zoug, en Suisse.<\/p>

                                                    1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li><\/ol>

                                                      Cession.\u00a0<\/strong>Vous ne pouvez c\u00e9der ou transf\u00e9rer vos droits et obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable. Toute cession de votre part, potentielle ou av\u00e9r\u00e9e, sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable sera nulle et non avenue. Nous pouvons c\u00e9der ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9, notamment tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations qu\u2019elles contiennent en vous en avisant et sans obtenir de consentement sp\u00e9cifique, \u00e0 un tiers, lors d\u2019une fusion, d\u2019une acquisition, d\u2019une prise de contr\u00f4le ou de la vente de tout ou partie des fonds propres et actifs li\u00e9s au service. En vertu d\u2019une telle cession, le cessionnaire assume \u00e0 notre place tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations, et nous en sommes irr\u00e9vocablement lib\u00e9r\u00e9s.<\/p>

                                                      Divisibilit\u00e9.\u00a0<\/strong>Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou non applicable par un tribunal comp\u00e9tent, alors ladite disposition sera appliqu\u00e9e dans la limite pr\u00e9vue par la loi pour refl\u00e9ter autant que faire se peut l\u2019intention initiale de cette disposition, et les autres dispositions de ces conditions continueront de s\u2019appliquer pleinement.<\/p>

                                                      Interpr\u00e9tation.\u00a0<\/strong>Les titres des paragraphes de ces conditions ne sont inclus qu\u2019\u00e0 toutes fins utiles, ils ne doivent pas intervenir dans l\u2019interpr\u00e9tation de ces conditions. Lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 dans ces conditions, le terme \u00ab\u00a0notamment\u00a0\u00bb qu\u2019il soit en lettres majuscules ou non implique que la disposition ne se limite pas \u00e0 la formulation qui pr\u00e9c\u00e8de. Tous les exemples sont donn\u00e9s \u00e0 titre d\u2019illustration et ne sont pas exhaustifs.<\/p>

                                                      Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord.\u00a0<\/strong>Ces conditions, associ\u00e9es \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre vous et nous concernant l\u2019objet des pr\u00e9sentes et remplacent toute n\u00e9gociation ant\u00e9rieure ou non ainsi que les assertions, accords et d\u00e9clarations orales.<\/p>

                                                      Renonciations.\u00a0<\/strong>Aucun(e) renonciation, concession, extension, assertion, alt\u00e9ration, ajout ou d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions de notre part, ou conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions, ne sera effectif(ve) \u00e0 moins d\u2019un consentement explicite rev\u00eatant la forme \u00e9crite par notre repr\u00e9sentant autoris\u00e9. Si nous manquons \u00e0\u00a0exiger l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une quelconque disposition des pr\u00e9sentes conditions, cela ne constitue pas une renonciation \u00e0 l\u2019un de nos droits en vertu de ces conditions.<\/p>

                                                      Modifications<\/strong>. Si nous apportons une quelconque modification aux pr\u00e9sentes conditions, celle-ci sera publi\u00e9e sur notre site au moins 2\u00a0mois avant son entr\u00e9e en vigueur (\u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 effectuer une modification plus imm\u00e9diate). La version la plus \u00e0 jour de ces conditions est disponible sur notre site \u00e0 tout moment et vous sera envoy\u00e9e gratuitement par e-mail sur demande et \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e de la relation. Si vous n\u2019acceptez pas la modification, vous pouvez cesser la relation imm\u00e9diatement et gratuitement avant l\u2019expiration de la p\u00e9riode de pr\u00e9avis (2\u00a0mois, \u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 une modification plus imm\u00e9diate). Veuillez suivre les proc\u00e9dures de rachat pour percevoir tous les fonds encore disponibles sur le ticket. Si vous r\u00e9alisez un quelconque paiement apr\u00e8s expiration du pr\u00e9avis, vous serez r\u00e9put\u00e9(e) avoir accept\u00e9 les conditions modifi\u00e9es.<\/p>

                                                      Contactez-nous.<\/strong>\u00a0\u00c0 tout moment, vous pouvez nous contacter pour toutes les questions que vous vous posez en lien avec le ticket \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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                                                      INTRODUCTION<\/strong>\u200b<\/h3>

                                                      Bienvenue et merci d\u2019avoir\u00a0 achet\u00e9 un ticket Aplauz ! Ce ticket (ci-apr\u00e8s le \u00ab ticket \u00bb) est distribu\u00e9 par Aplauz CH GmbH, soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e immatricul\u00e9e au registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s du canton de Zoug sous le num\u00e9ro CHE-210.337.181 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Sihlbruggstrasse 107, 6340 Baar, Suisse. Ce ticket est un moyen pratique, fiable et rapide de r\u00e9aliser des achats en ligne. Le ticket vous offre un outil de budg\u00e9tisation mensuel avec une autonomie, une confidentialit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 totales.<\/p>

                                                      Vous, le d\u00e9tenteur du ticket (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb), confirmez que vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s les \u00ab\u00a0conditions\u00a0\u00bb). Dans le cas contraire, n\u2019achetez pas de ticket, restituez votre ticket ou cessez de l\u2019utiliser. Votre argent vous sera rembours\u00e9. En achetant puis en utilisant le ticket, vous acceptez ces conditions.<\/strong><\/p>

                                                      Veuillez lire attentivement ces conditions<\/strong>. Celles-ci r\u00e9gissent votre achat et votre utilisation du ticket. Ces conditions ainsi que toutes les communications entre nous seront r\u00e9dig\u00e9es en allemand, en fran\u00e7ais, en italien ou en anglais.<\/p>

                                                      QUI SOMMES-NOUS?\u200b<\/strong><\/h3>

                                                      Aplauz CH GmbH (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) est membre de\u00a0l\u2019Association d\u2019assurance-qualit\u00e9 pour les prestations de services financiers (VQF)<\/a>, un organisme d\u2019autor\u00e9gulation officiellement reconnu par l\u2019Autorit\u00e9 f\u00e9d\u00e9rale de surveillance des march\u00e9s financiers (FINMA). Au moment de l\u2019achat du ticket, nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique et indiquerons sa valeur sur le ticket.<\/p>

                                                      EN BREF<\/strong> \u200b<\/h3>

                                                      Les conditions sont r\u00e9sum\u00e9es ci-apr\u00e8s \u00e0 titre informatif uniquement. Elles ne se substituent en aucun cas \u00e0 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales. Vous pouvez \u00e9galement imprimer et t\u00e9l\u00e9charger ces conditions sur notre site\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/conditions-generales\/<\/a>. Si vous souhaitez obtenir par e-mail une quelconque information \u00e0 notre sujet ou celui du ticket, envoyez une demande \u00e0\u00a0contact@aplauz.ch<\/a>.<\/p>

                                                      1. Utilisation du ticket<\/strong>. En cas de perte du ticket, nous ne pourrons pas vous indemniser. Veillez donc \u00e0 le conserver en toute s\u00e9curit\u00e9, comme s\u2019il s\u2019agissait d\u2019argent liquide. Le ticket n\u2019est pas rechargeable et ne peut \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9 qu\u2019au moment de l\u2019achat.<\/p>

                                                      2.Restrictions<\/strong>. La valeur maximale du ticket est limit\u00e9e \u00e0 150\u00a0CHF.<\/p>

                                                      3. Usage personnel<\/strong>. Le ticket ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019\u00e0 des fins personnelles et non commerciales. Le ticket n\u2019est pas consid\u00e9r\u00e9 comme une carte cadeau, ne l\u2019achetez pas pour un tiers. Le ticket est non cessible. Nul autre que vous n\u2019a de droits relatifs aux fonds cr\u00e9dit\u00e9s sur le ticket.<\/p>

                                                      4. Utilisation licite<\/strong>. Vous utiliserez le ticket de mani\u00e8re licite et n\u2019enfreindrez aucune loi ou r\u00e9glementation, ni les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>

                                                      5. Surveillance<\/strong>. Sachez que le ticket est un instrument de monnaie \u00e9lectronique r\u00e9glement\u00e9 et que nous sommes soumis \u00e0 la surveillance de la VQF. Cela signifie que nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 entreprendre certaines actions ou suivre certaines proc\u00e9dures et que toute personne li\u00e9e au ticket doit respecter strictement ces conditions et toute instruction que nous pourrions transmettre. Veuillez respecter cela et, en retour, nous nous efforcerons de rendre le ticket aussi convivial et simple \u00e0 utiliser que possible.<\/p>

                                                      6. Paiements avec le ticket<\/strong>. Avec le ticket, vous pouvez r\u00e9aliser n\u2019importe quel achat sur les sites marchands que nous avons approuv\u00e9s.<\/p>

                                                      7. Rachat<\/strong>. Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les fonds non d\u00e9pens\u00e9s cr\u00e9dit\u00e9s sur le ticket \u00e0 tout moment. Cependant, en fonction de la date d\u2019expiration du ticket et de la date de la demande de rachat, nous nous r\u00e9servons le droit de vous facturer des frais administratifs.<\/p>

                                                      8. Probl\u00e8mes de paiement<\/strong>. En cas de probl\u00e8me avec le ticket, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Conservez \u00e0 port\u00e9e de main le nom du commer\u00e7ant et toute autre information disponible \u00e0 propos de la transaction.<\/p>

                                                      9. Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong>. Dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous ne saurons \u00eatre tenus responsables de quelque perte ou tout dommage indirect(e) que ce soit, d\u00e9coulant de l\u2019utilisation de notre service. Notre responsabilit\u00e9 en ce qui concerne les dommages directs est limit\u00e9e comme indiqu\u00e9 ci-apr\u00e8s.<\/p>

                                                      10. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong>. L\u2019utilisation du ticket est r\u00e9gie par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9e exclusivement selon ce dernier, et soumise \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux comp\u00e9tents \u00e0 Zoug, en Suisse, sous r\u00e9serve des droits qui vous sont reconnus localement.<\/p>

                                                      11. Modifications<\/strong>. Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour ces conditions \u00e0 tout moment. Ces modifications appara\u00eetront sur notre site (www.aplauz.ch\/fr\/<\/a>), assurez-vous de le consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>

                                                      VERSION D\u00c9TAILL\u00c9E<\/strong> \u200b<\/h3>

                                                      Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En achetant ou en utilisant le ticket, vous acceptez d\u2019\u00eatre li\u00e9(e) par ces conditions. Si vous refusez ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le ticket. Vous acceptez par la pr\u00e9sente les conditions qui vous sont fournies en fran\u00e7ais. Sur demande de votre part (\u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e \u00e0 la clause\u00a0\u200e8), nous vous enverrons une copie de ces conditions par e-mail.<\/p>

                                                      1. D\u00e9finitions<\/strong><\/li><\/ol>

                                                        \u00ab\u00a0Fonds disponibles\u00a0\u00bb d\u00e9signe les fonds disponibles \u00e0 tout moment sur le ticket, qui n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 d\u00e9pens\u00e9s et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour r\u00e9gler des achats et payer des frais conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions.<\/p>

                                                        \u00ab\u00a0Code\u00a0\u00bb d\u00e9signe le code \u00e0 16\u00a0chiffres indiqu\u00e9 sur le ticket qui vous est fourni pour utiliser le ticket.<\/strong><\/p>

                                                        \u00ab\u00a0Date d\u2019expiration\u00a0\u00bb d\u00e9signe la date imprim\u00e9e sur votre ticket et indique l\u2019\u00e9ch\u00e9ance \u00e0 laquelle votre ticket cessera de fonctionner.<\/p>

                                                        \u00ab\u00a0Nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb d\u00e9signe Aplauz CH GmbH.<\/p>

                                                        \u00ab\u00a0Vous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0votre\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0vos\u00a0\u00bb d\u00e9signe la personne qui a achet\u00e9 et d\u00e9tient le ticket.<\/p>

                                                        Le ticket peut \u00eatre achet\u00e9 chez les distributeurs agr\u00e9\u00e9s et dans leur r\u00e9seau. La liste compl\u00e8te de nos distributeurs est disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/ou-depenser-aplauz\/<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un distributeur vend le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 si le ticket est achet\u00e9 chez un distributeur qui n\u2019appara\u00eet pas dans la liste de nos distributeurs agr\u00e9\u00e9s. Nous pouvons annuler ou bloquer le ticket \u00e0\u00a0tout moment.<\/p>

                                                        Votre ticket expirera \u00e0 sa date d\u2019expiration. \u00c0 cette date, notre relation cessera conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e9, le ticket cessera de fonctionner et vous n\u2019aurez plus le droit de l\u2019utiliser. Vous pouvez demander le rachat des fonds disponibles apr\u00e8s la date d\u2019expiration.<\/p>

                                                        Les fonds initialement achet\u00e9s seront imm\u00e9diatement ajout\u00e9s au solde de votre ticket. Aux fins du chargement, nous sommes un \u00e9metteur de monnaie \u00e9lectronique et nous \u00e9mettrons de la monnaie \u00e9lectronique en \u00e9change des fonds achet\u00e9s. Nous n\u2019agissons pas en tant que fournisseur de services de paiement lorsque nous recevons ces fonds.<\/p>

                                                        Vous reconnaissez et acceptez que le distributeur peut refuser l\u2019achat d\u2019un ticket \u00e0 tout moment. Cela peut se produire si ce dernier suspecte que l\u2019achat ne respecte pas les lois en vigueur, notamment les lois contre le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme.<\/p>

                                                        Le ticket est un instrument de paiement pr\u00e9pay\u00e9 qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour acheter des biens et services sur les sites marchands participants. Nous ne pouvons pas garantir qu\u2019un marchand particulier acceptera le ticket, veuillez v\u00e9rifier avec le marchand ou sur notre site avant de tenter le paiement en cas de doute.<\/p>

                                                        Assurez-vous d\u2019avoir suffisamment de fonds disponibles sur le ticket pour chaque achat. Le ticket est con\u00e7u pour \u00eatre utilis\u00e9 comme moyen de paiement et les fonds cr\u00e9dit\u00e9s ne constituent pas un d\u00e9p\u00f4t. Vous n\u2019engrangerez pas d\u2019int\u00e9r\u00eats sur le solde du ticket. Vous pouvez r\u00e9cup\u00e9rer les fonds disponibles conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7 de ces conditions.<\/p>

                                                        \u00a0<\/u><\/p>

                                                        Au moment de l\u2019achat, vous devez communiquer au distributeur la valeur nominale \u00e0 cr\u00e9diter sur le ticket (nous proposons le cr\u00e9dit de 10, 25, 75, 150\u00a0CHF ou tout montant compris entre 1 et 150\u00a0CHF sur le ticket. Toutefois, les achats peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des restrictions d\u2019achat en raison d\u2019exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9). Une fois que vous vous serez acquitt\u00e9(e) de la valeur, le distributeur vous remettra le ticket, ainsi que toute information requise et ces conditions. Le ticket ne peut \u00eatre recharg\u00e9.<\/p>

                                                        1. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                          Conservez toujours le ticket et le code en s\u00e9curit\u00e9 et ne les divulguez \u00e0 personne. \u00c0 compter du moment o\u00f9 le ticket et le code vous sont remis, il est de votre enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de les garder en s\u00e9curit\u00e9 et vous devez prendre toutes les mesures n\u00e9cessaires et raisonnables pour en \u00e9viter la perte, le vol ou la mauvaise utilisation. Ne divulguez pas les informations du ticket ou le code \u00e0 quiconque except\u00e9 lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser un paiement. Vous devez respecter les proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 dont nous vous avisons ponctuellement. Si le ticket ne peut plus \u00eatre utilis\u00e9 ou rachet\u00e9, en raison d\u2019un acte ou d\u2019une omission de votre part, vous en serez alors pleinement responsable.<\/p>

                                                          Si vous avez le moindre indice ou le moindre doute concernant le vol, le d\u00e9tournement, l\u2019utilisation non autoris\u00e9e ou la moindre compromission de votre ticket ou de votre code ou de tout autre dispositif de s\u00e9curit\u00e9, vous devez nous contacter dans les meilleurs d\u00e9lais, d\u00e8s que vous avez connaissance de la perte, du vol, du d\u00e9tournement ou de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e de votre ticket ou de votre code. Tout retard pourrait affecter non seulement la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket mais pourrait vous rendre responsable de toute perte si cette omission est un acte d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 ou rel\u00e8ve d\u2019une n\u00e9gligence grave. Il vous sera demand\u00e9 de fournir le num\u00e9ro de s\u00e9rie du ticket ainsi que d\u2019autres informations pour v\u00e9rifier que vous \u00eates bien le d\u00e9tenteur autoris\u00e9 du ticket. Apr\u00e8s un processus de v\u00e9rification, nous bloquerons imm\u00e9diatement le ticket.<\/p>

                                                          Nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 suspendre votre ticket ou \u00e0 restreindre sa fonctionnalit\u00e9 sur des motifs raisonnables li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 du ticket ou \u00e0 l\u2019un de ces dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 ou si nous suspectons raisonnablement un usage non autoris\u00e9 ou frauduleux de votre ticket ou que l\u2019un de ses dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 compromis. Nous vous aviserons de toute suspension ou restriction au pr\u00e9alable ainsi que des motifs justifiant cette d\u00e9cision ou, lorsque nous sommes dans l\u2019incapacit\u00e9 de le faire (notamment lorsque nous n\u2019avons pas vos coordonn\u00e9es pour vous joindre), imm\u00e9diatement apr\u00e8s la suspension ou la restriction (ou lorsque vous nous contactez), \u00e0 moins que vous en aviser soit ill\u00e9gal ou compromettrait nos int\u00e9r\u00eats raisonnables en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Nous l\u00e8verons la suspension et\/ou la restriction d\u00e8s que possible une fois que les raisons justifiant cette suspension et\/ou restriction auront cess\u00e9 d\u2019exister.<\/p>

                                                          1. Utilisation du ticket et restrictions<\/strong><\/li><\/ol>

                                                            Assurez-vous de disposer d\u2019assez de fonds sur le ticket pour r\u00e9gler chaque achat.<\/p>

                                                            Il est strictement interdit d\u2019utiliser votre ticket \u00e0 de quelconques fins ill\u00e9gales, notamment (mais sans s\u2019y limiter) la fraude et le blanchiment d\u2019argent. Nous enqu\u00eaterons sur toute activit\u00e9 suspecte et la signalerons aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Vous n\u2019\u00eates autoris\u00e9(e) \u00e0 utiliser le ticket que pour des transactions l\u00e9gales et il vous est interdit d\u2019utiliser le ticket pour tenter d\u2019abuser, d\u2019exploiter ou de circonvenir aux restrictions d\u2019usage impos\u00e9es par un site marchand sur les services qu\u2019il fournit.<\/p>

                                                            Nous pouvons restreindre ou bloquer votre ticket sans pr\u00e9avis si nous identifions ou soup\u00e7onnons que des activit\u00e9s suspicieuses, frauduleuses ou ill\u00e9gales sont men\u00e9es en lien avec le ticket, si nous pensons que vous n\u2019avez pas respect\u00e9 ces conditions, si nous pensons qu\u2019un quelconque usage du ticket est inhabituel et requiert de plus amples investigations. Outre les dispositions susmentionn\u00e9es ou en cas de circonstances exceptionnelles qui emp\u00eachent l\u2019utilisation normale du ticket. Si vous proc\u00e9dez \u00e0 une quelconque transaction ou tentez de le faire en infraction avec les interdictions mentionn\u00e9es dans cette clause \u200e3, nous nous r\u00e9servons le droit\u00a0: de vous demander de fournir tout document d\u2019identification, d\u2019annuler la transaction et ou de signaler la transaction aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/p>

                                                            Pour v\u00e9rifier les fonds disponibles et l\u2019historique des transactions du ticket, veuillez consulter notre site.<\/p>

                                                            1. Disponibilit\u00e9 du service<\/strong><\/li><\/ol>

                                                              Les paiements sont g\u00e9n\u00e9ralement pris en charge 24\u00a0heures sur 24, 365\u00a0jours par an. Cependant, nous ne pouvons garantir que ce sera toujours le cas. Dans certaines circonstances, par exemple, en cas d\u2019importantes op\u00e9rations de maintenance pr\u00e9vues (ou impr\u00e9vues), nous pourrions \u00eatre dans l\u2019incapacit\u00e9 de proc\u00e9der aux paiements. Par cons\u00e9quent, dans les limites pr\u00e9vues par la loi en vigueur, nous excluons par la pr\u00e9sente toute assertion concernant la disponibilit\u00e9 du service.<\/p>

                                                              1. Paiements<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                Vous pouvez utiliser les fonds disponibles pour des achats sur les sites participants. La liste compl\u00e8te\u00a0des\u00a0commer\u00e7ants en ligne qui acceptent le ticket est disponible \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/ou-depenser-aplauz\/<\/a>. Veuillez v\u00e9rifier la liste si vous ne savez pas si un commer\u00e7ant accepte le ticket ou si vous avez des doutes concernant sa validit\u00e9.<\/p>

                                                                Vous n\u2019avez pas \u00e0 r\u00e9aliser un paiement correspondant \u00e0 la valeur totale des fonds disponibles et vous pouvez r\u00e9aliser des paiements partiels \u00e0 tout moment jusqu\u2019\u00e0 utilisation totale de la valeur.<\/p>

                                                                Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez disposer d\u2019une connexion internet qui fonctionne et d\u2019un navigateur autorisant l\u2019ex\u00e9cution de JavaScript. Pour r\u00e9aliser un paiement, vous devez d\u00e9tenir un code valide. Il vous faudra choisir l\u2019option Aplauz comme moyen de paiement sur la page de paiement du site marchand. La page de paiement affichera alors le nom du marchand et le montant total de l\u2019achat. Au moment d\u2019entrer le code et de valider, vous nous donnez votre consentement irr\u00e9vocable de proc\u00e9der au paiement et de d\u00e9duire le montant des fonds disponibles et de transf\u00e9rer la valeur au marchand. Vous devez vous assurer de disposer de suffisamment de fonds pour couvrir la valeur de l\u2019achat ainsi que tous frais applicables. Toutes les conditions susmentionn\u00e9es doivent \u00eatre remplies, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme votre consentement pour ex\u00e9cuter l\u2019instruction de paiement. Nous supposerons que tous les paiements initi\u00e9s avec votre ticket et votre code sont de votre fait, \u00e0 moins que vous nous en avisiez autrement conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2.<\/p>

                                                                Les paiements sont soumis \u00e0 des limites de paiement en raison des exigences l\u00e9gales et en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Le paragraphe 3 de la clause\u00a0\u200e3 s\u2019applique.<\/p>

                                                                Le ticket est libell\u00e9 en francs suisses (CHF).<\/p>

                                                                Nous ne proc\u00e9derons \u00e0 aucun remboursement convenu entre vous et un marchand.<\/p>

                                                                1. Frais de service<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                  Des frais administratifs de 3\u00a0CHF s\u2019appliquent si le ticket n\u2019est pas utilis\u00e9 pendant une p\u00e9riode exc\u00e9dant 12\u00a0mois depuis sa date d\u2019achat. Ces frais seront factur\u00e9s mensuellement et d\u00e9duits des fonds disponibles jusqu\u2019\u00e0 \u00e9puisement des fonds disponibles (apr\u00e8s d\u00e9duction des frais).<\/p>

                                                                  Nous pouvons appliquer des frais de rachat de 8\u00a0CHF\u00a0conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7.<\/p>

                                                                  1. Rachat<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                    Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9silier cet accord et racheter les fonds disponibles sur le ticket en nous contactant conform\u00e9ment \u00e0 la clause \u200e8. Vous reconnaissez que vous devrez fournir une copie du ticket, votre coordonn\u00e9es compl\u00e8tes, une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9 et votre num\u00e9ro de compte bancaire (IBAN). Nous proc\u00e9derons \u00e0 un virement \u00e9lectronique vers un compte bancaire d\u00e9tenu par une institution de cr\u00e9dit suisse agr\u00e9\u00e9e que vous avez d\u00e9sign\u00e9 pour le montant des fonds disponibles sur le ticket. Certaines conditions additionnelles et limites peuvent s\u2019appliquer. Nous n\u2019acc\u00e9derons pas \u00e0 votre demande de rachat si nous croyons que vous avez fourni de fausses informations, si nous doutons de la s\u00e9curit\u00e9 d\u2019une transaction ou si votre ticket et les transactions li\u00e9es ne sont pas en r\u00e8gle.<\/p>

                                                                    Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 tout contr\u00f4le pr\u00e9ventif n\u00e9cessaire contre le blanchiment d\u2019argent ou le financement du terrorisme, \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude ou de toute autre activit\u00e9 ill\u00e9gale, avant d\u2019autoriser toute demande de rachat.<\/p>

                                                                    Si votre demande de rachat est valid\u00e9e, nous proc\u00e9derons au virement dans les 10\u00a0jours suivant la date de validation.<\/p>

                                                                    Si vous demandez le rachat de l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du solde restant, nous supposerons que votre intention est de r\u00e9silier la relation et ces conditions seront r\u00e9sili\u00e9es.<\/p>

                                                                    1. Service client et communications<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                      Si vous avez des questions ou des probl\u00e8mes avec l\u2019utilisation du ticket, veuillez nous contacter \u00e0\u00a0l\u2019adresse e-mail fournie. Nous ferons de notre mieux pour vous aider \u00e0 r\u00e9gler tout litige que vous \u00eates susceptible d\u2019avoir avec les marchands. Cependant, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 pour la qualit\u00e9 ou tout autre aspect des biens et services vendus par les sites marchands.<\/p>

                                                                      Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9\u00a0h \u00e0 17\u00a0h\u00a030. Vous pouvez les contacter par\u00a0:<\/p>

                                                                      T\u00e9l\u00e9phone\u00a0: +41 43 588 14 08<\/a><\/p>

                                                                      E-mail\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a><\/p>

                                                                      Si vous n\u2019\u00eates pas satisfait(e) d\u2019un quelconque \u00e9l\u00e9ment du service fourni, les plaintes doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 notre service client. Elles seront g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la clause \u200e12.<\/p>

                                                                      1. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                        Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent tant que la relation entre vous et nous n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9e ou que l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des fonds disponibles n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 totalement utilis\u00e9e ou rachet\u00e9e. Toute disposition qui doit survivre \u00e0 l\u2019expiration ou la r\u00e9siliation survivra \u00e0 ladite expiration ou r\u00e9siliation.<\/p>

                                                                        Vous pouvez cesser d\u2019utiliser le ticket \u00e0 tout moment en nous transmettant un pr\u00e9avis \u00e9crit par e-mail. Vous pouvez demander le rachat des fonds disponibles restants conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e7.<\/p>

                                                                        \u00c0 tout moment, nous pouvons suspendre ou r\u00e9silier votre capacit\u00e9 \u00e0 utiliser le ticket et notre relation avec vous avec effet imm\u00e9diat si\u00a0:<\/p>

                                                                        (i) vous enfreignez une quelconque disposition de ces conditions\u00a0;<\/p>

                                                                        (ii) vous enfreignez ou que nous avons des raisons de penser que vous enfreignez une quelconque loi ou un quelconque r\u00e8glement qui pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0;<\/p>

                                                                        (iii) nous avons des raisons de croire que vous \u00eates impliqu\u00e9(e) d\u2019une quelconque mani\u00e8re dans une activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou tout autre activit\u00e9 criminelle dans la mesure o\u00f9 cette activit\u00e9 pourrait nous affecter, ou affecter l\u2019utilisation du ticket\u00a0; ou<\/p>

                                                                        (iv) nous avons des raisons de croire qu\u2019un autre ticket fourni par nos soins et que vous d\u00e9tenez a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour une quelconque activit\u00e9 frauduleuse, le blanchiment d\u2019argent, le financement du terrorisme ou toute autre activit\u00e9 criminelle.<\/p>

                                                                        1. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                          Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous traiterons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur concernant la protection des donn\u00e9es.<\/p>

                                                                          Notre traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est d\u00e9crit plus en d\u00e9tail dans notre politique de confidentialit\u00e9\u00a0: [\u00a0www.aplauz.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/<\/a>\u00a0]. En achetant et en utilisant le ticket, vous acceptez \u00e9galement notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>

                                                                          1. (Limitation de) responsabilit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                            En cas de paiement non autoris\u00e9 ou de paiement qui a \u00e9t\u00e9 mal ex\u00e9cut\u00e9 en raison d\u2019un manquement de notre part, nous proc\u00e9derons, d\u00e8s que possible, au remboursement du montant du paiement et de tous les frais qui en r\u00e9sultent. Cela ne s\u2019applique pas\u00a0:<\/p>

                                                                            (i) lorsque le paiement non autoris\u00e9 r\u00e9sulte de votre incapacit\u00e9 \u00e0 conserver le ticket et le code en toute s\u00e9curit\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2\u00a0;<\/p>

                                                                            (ii) si vous ne nous avertissez pas sans d\u00e9lai de toute perte de votre ticket ou de votre code ou de tout autre \u00e9v\u00e9nement qui pourrait raisonnablement avoir compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket, auquel cas vous serez responsable des pertes encourues jusqu\u2019\u00e0 la notification\u00a0;<\/p>

                                                                            (iii) si la transaction a \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9e mais que vous avez agi frauduleusement ou compromis la s\u00e9curit\u00e9 de votre ticket intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave, auquel cas vous serez enti\u00e8rement responsable de toutes les pertes ; ou<\/p>

                                                                            (iv) si vous n\u2019avez pas contest\u00e9 et que vous ne nous avez pas avertis de la transaction non autoris\u00e9e ou mal ex\u00e9cut\u00e9e dans un d\u00e9lai d\u2019un mois \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous avez pris connaissance de l\u2019utilisation non autoris\u00e9e, et dans tous les cas dans les 13\u00a0mois suivant la date de la transaction.<\/p>

                                                                            \u00c0 moins que vous ayez agi frauduleusement, cette clause ne s\u2019applique pas aux transactions r\u00e9alis\u00e9es apr\u00e8s que vous nous en avez avertis conform\u00e9ment \u00e0 la clause\u00a0\u200e2 ou lorsque nous avons l\u2019obligation d\u2019utiliser une authentification forte mais que nous ne l\u2019avons pas fait, auquel cas nous serons responsables et rembourserons toute transaction non autoris\u00e9e d\u00e8s que possible.<\/p>

                                                                            Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de toute interruption de notre service ou des interruptions ou dysfonctionnements de services interm\u00e9diaires sur lesquels nous comptons pour remplir nos obligations en vertu des pr\u00e9sentes, sous r\u00e9serve que ces interruptions ou dysfonctionnements soient dus \u00e0 des circonstances anormales et impr\u00e9visibles \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable ou au contr\u00f4le de l\u2019interm\u00e9diaire affect\u00e9 (voir \u00e9galement la clause\u00a0\u200e4).<\/p>

                                                                            En vertu de ces conditions, notre obligation se limite \u00e0 vous fournir un instrument de paiement \u00e9lectronique et les services de paiement qui y sont li\u00e9s. Nous n\u2019avons aucun avis sur ni ne promouvons la qualit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 ou la l\u00e9galit\u00e9 de quelconques biens ou services fournis par les marchands participants. Par cons\u00e9quent, nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 ou garantie pour les biens et services pay\u00e9s en utilisant le ticket.<\/p>

                                                                            Nous sommes uniquement responsables des dommages caus\u00e9s par notre propre conduite ou par la conduite qui nous est imputable, que ce soit intentionnellement ou par n\u00e9gligence grave. Nous ne serons en aucun cas responsable des dommages, des pertes de profit et de donn\u00e9es cons\u00e9cutifs, ni des dommages r\u00e9sultant d\u2019une utilisation de nos services ill\u00e9gale ou en violation du contrat.<\/p>

                                                                            Aucun \u00e9l\u00e9ment des pr\u00e9sentes conditions ne constitue une exclusion de responsabilit\u00e9 en cas de mort, de blessures r\u00e9sultant d\u2019une n\u00e9gligence, de fraude ou de fausse d\u00e9claration frauduleuse ou pour toute responsabilit\u00e9 r\u00e9glementaire qui n\u2019est pas exclue ou modifi\u00e9e par accord entre les parties.<\/p>

                                                                            Vous acceptez de d\u00e9fendre, rembourser ou nous indemniser et nous d\u00e9gager (ainsi que nos sous-traitants) de tout(e) r\u00e9clamation, demande, d\u00e9pense ou frais (notamment les frais juridiques, les amendes ou les p\u00e9nalit\u00e9s) que nous (ou nos sous-traitants) encourons ou qui nous sont inflig\u00e9(e)s en raison ou d\u00e9coulant d\u2019une infraction \u00e0 ces conditions de votre part, de toute infraction aux lois ou r\u00e9glementations applicables li\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re ou d\u2019une autre \u00e0 l\u2019utilisation du ticket. Cette disposition survivra \u00e0 la r\u00e9siliation de la relation entre vous et nous.<\/p>

                                                                            1. R\u00e9clamations, droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                              Nous disposons d\u2019une proc\u00e9dure de r\u00e9clamation interne pour les r\u00e9clamations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation des tickets. Si vous avez une r\u00e9clamation \u00e0 propos du ticket ou que vous avez l\u2019impression que nous ne respectons pas ces conditions, veuillez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a>. Nous nous efforcerons raisonnablement de r\u00e9pondre de mani\u00e8re ad\u00e9quate et au plus tard dans les 15\u00a0jours ouvrables d\u00e8s r\u00e9ception de la r\u00e9clamation. Si nous ne pouvons pas r\u00e9pondre dans ce d\u00e9lai, pour des raisons \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le, nous vous informerons du retard, de son motif et du d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u00e9finitive. Ce d\u00e9lai ne doit en aucun cas exc\u00e9der les 35\u00a0jours ouvrables.<\/p>

                                                                              Quel que soit votre lieu de r\u00e9sidence ou le lieu depuis lequel vous acc\u00e9dez \u00e0 ou utilisez le ticket, ces conditions, votre utilisation du ticket et votre activit\u00e9 en lien avec le ticket seront r\u00e9gies par le droit suisse et interpr\u00e9t\u00e9es selon ces lois, \u00e0 l\u2019exclusion de la r\u00e8gle de conflit de lois.<\/p>

                                                                              Les tribunaux comp\u00e9tents pour toute action, toutes poursuites ou proc\u00e9dures juridiques relatives au service, \u00e0 ces conditions ou \u00e0 notre encontre se fera devant les tribunaux comp\u00e9tents situ\u00e9s \u00e0 Zoug, en Suisse.<\/p>

                                                                              1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li><\/ol>

                                                                                Cession.\u00a0<\/strong>Vous ne pouvez c\u00e9der ou transf\u00e9rer vos droits et obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable. Toute cession de votre part, potentielle ou av\u00e9r\u00e9e, sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable sera nulle et non avenue. Nous pouvons c\u00e9der ces conditions dans leur int\u00e9gralit\u00e9, notamment tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations qu\u2019elles contiennent en vous en avisant et sans obtenir de consentement sp\u00e9cifique, \u00e0 un tiers, lors d\u2019une fusion, d\u2019une acquisition, d\u2019une prise de contr\u00f4le ou de la vente de tout ou partie des fonds propres et actifs li\u00e9s au service. En vertu d\u2019une telle cession, le cessionnaire assume \u00e0 notre place tous les droits, devoirs, responsabilit\u00e9s et obligations, et nous en sommes irr\u00e9vocablement lib\u00e9r\u00e9s.<\/p>

                                                                                Divisibilit\u00e9.\u00a0<\/strong>Si l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions est jug\u00e9e ill\u00e9gale, nulle ou non applicable par un tribunal comp\u00e9tent, alors ladite disposition sera appliqu\u00e9e dans la limite pr\u00e9vue par la loi pour refl\u00e9ter autant que faire se peut l\u2019intention initiale de cette disposition, et les autres dispositions de ces conditions continueront de s\u2019appliquer pleinement.<\/p>

                                                                                Interpr\u00e9tation.\u00a0<\/strong>Les titres des paragraphes de ces conditions ne sont inclus qu\u2019\u00e0 toutes fins utiles, ils ne doivent pas intervenir dans l\u2019interpr\u00e9tation de ces conditions. Lorsqu\u2019il est utilis\u00e9 dans ces conditions, le terme \u00ab\u00a0notamment\u00a0\u00bb qu\u2019il soit en lettres majuscules ou non implique que la disposition ne se limite pas \u00e0 la formulation qui pr\u00e9c\u00e8de. Tous les exemples sont donn\u00e9s \u00e0 titre d\u2019illustration et ne sont pas exhaustifs.<\/p>

                                                                                Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord.\u00a0<\/strong>Ces conditions, associ\u00e9es \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre vous et nous concernant l\u2019objet des pr\u00e9sentes et remplacent toute n\u00e9gociation ant\u00e9rieure ou non ainsi que les assertions, accords et d\u00e9clarations orales.<\/p>

                                                                                Renonciations.\u00a0<\/strong>Aucun(e) renonciation, concession, extension, assertion, alt\u00e9ration, ajout ou d\u00e9rogation \u00e0 ces conditions de notre part, ou conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions, ne sera effectif(ve) \u00e0 moins d\u2019un consentement explicite rev\u00eatant la forme \u00e9crite par notre repr\u00e9sentant autoris\u00e9. Si nous manquons \u00e0\u00a0exiger l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une quelconque disposition des pr\u00e9sentes conditions, cela ne constitue pas une renonciation \u00e0 l\u2019un de nos droits en vertu de ces conditions.<\/p>

                                                                                Modifications<\/strong>. Si nous apportons une quelconque modification aux pr\u00e9sentes conditions, celle-ci sera publi\u00e9e sur notre site au moins 2\u00a0mois avant son entr\u00e9e en vigueur (\u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 effectuer une modification plus imm\u00e9diate). La version la plus \u00e0 jour de ces conditions est disponible sur notre site \u00e0 tout moment et vous sera envoy\u00e9e gratuitement par e-mail sur demande et \u00e0 tout moment pendant la dur\u00e9e de la relation. Si vous n\u2019acceptez pas la modification, vous pouvez cesser la relation imm\u00e9diatement et gratuitement avant l\u2019expiration de la p\u00e9riode de pr\u00e9avis (2\u00a0mois, \u00e0 moins que la loi ne nous contraigne \u00e0 une modification plus imm\u00e9diate). Veuillez suivre les proc\u00e9dures de rachat pour percevoir tous les fonds encore disponibles sur le ticket. Si vous r\u00e9alisez un quelconque paiement apr\u00e8s expiration du pr\u00e9avis, vous serez r\u00e9put\u00e9(e) avoir accept\u00e9 les conditions modifi\u00e9es.<\/p>

                                                                                Contactez-nous.<\/strong>\u00a0\u00c0 tout moment, vous pouvez nous contacter pour toutes les questions que vous vous posez en lien avec le ticket \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@aplauz.ch<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Ce ticket (ci-apr\u00e8s…<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":2987,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":""},"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales CH - APLAUZ<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aplauz is prepaid digital credit that you buy in a store down the street and spend online.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aplauz.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/ch\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales CH - APLAUZ\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aplauz is prepaid digital credit that you buy in a store down the street and spend online.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/aplauz.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/ch\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"APLAUZ\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/AplauzPayments\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-10-31T09:28:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/aplauz.com\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/aplauz-og-image.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@aplauzpayments\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"45 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/aplauz.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/ch\/\",\"url\":\"https:\/\/aplauz.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/ch\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales CH - 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