Condizioni di utilizzo

Ultimo aggiornamento: giugno 2020 (versione 1.0)

INTRODUZIONE

Benvenuti e grazie di aver acquistato il voucher Aplauz (il “Voucher”) messo a disposizione da Aplauz CH GmbH, una società a responsabilità limitata iscritta al Registro del Commercio del Canton Zugo al numero CHE-210.337.181 e con sede legale in Zugerstrasse 77, 6340 Baar, Svizzera. Il Voucher è una soluzione conveniente, affidabile e celere per effettuare acquisti online. Il Voucher offre uno strumento per gestire un budget mensile in piena autonomia, riservatezza e sicurezza.

 

Lei, il titolare del Voucher (“lei” o “suo/sua”), conferma l’accettazione delle presenti condizioni generali (le “Condizioni”). Qualora lei non accetti le presenti Condizioni, non deve acquistare il Voucher o deve restituirlo e astenersi dall’utilizzarlo. Il suo denaro le verrà restituito. L’acquisto o l’utilizzo del Voucher implica l’accettazione delle presenti Condizioni.

 

La preghiamo di leggere attentamente le presenti Condizioni.. Le presenti Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo del Voucher. Le presenti Condizioni e tutte le comunicazioni tra noi e lei saranno in tedesco, francese, italiano oppure inglese.

CHI SIAMO

Aplauz CH GmbH (“noi”, “ci”, o “nostro/nostra”) è un membro della Financial Services Standards Association (VQF), un organismo di autodisciplina ufficialmente riconosciuto dalla FINMA, l’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari. Al momento dell’acquisto del Voucher, emetteremo moneta elettronica (e-money) e ne indicheremo il valore sul Voucher.

IN BREVE

I seguenti punti principali delle Condizioni le vengono forniti soltanto per sua comodità. Non sostituiscono le Condizioni complete. È possibile scaricare le presenti Condizioni dal nostro sito web e stamparle: www.aplauz.ch/it/condizioni-di-utilizzo/. Inviando una richiesta a contact@aplauz.ch, può inoltre ricevere informazioni su di noi e sul Voucher.

  1. Utilizzo del Voucher. Le ricordiamo che, in caso di perdita, non possiamo risarcirle il valore del Voucher. Si assicuri pertanto di conservarlo con cura, proprio come fa con il denaro contante. Il Voucher, che non è ricaricabile, può essere caricato soltanto al momento dell’acquisto.
  2. Limitazioni. Il valore massimo del Voucher è limitato a CHF 150.
  3. Utilizzo personale. Il Voucher può essere utilizzato soltanto per finalità personali, non commerciali. Il Voucher non è considerato una carta regalo, pertanto non va acquistato per altri. Il Voucher non è cedibile. Lei è la sola persona ad avere qualsiasi diritto sui fondi detenuti sul Voucher.
  4. Utilizzo lecito. Lei ha l’obbligo di utilizzare il Voucher in modo lecito, senza violare leggi e norme e/o le presenti Condizioni.
  5. Vigilanza. Le ricordiamo che il Voucher è un prodotto di moneta elettronica regolamentato e che noi siamo soggetti alla vigilanza del VQF. Ciò significa che potremmo essere tenuti ad adottare taluni provvedimenti o a seguire qualsiasi processo e che ci aspettiamo che chiunque abbia a che fare con il Voucher si attenga rigorosamente alle presenti Condizioni e a qualsiasi istruzione che potremmo impartire. La preghiamo di attenersi a quanto sopra e, a nostra volta, ci impegneremo per rendere l’utilizzo del Voucher il più possibile intuitivo e facile.
  6. Pagamenti con il Voucher. Può utilizzare i Voucher per effettuare acquisti presso i commercianti online autorizzati da noi.
  7. Rimborso. Lei può chiedere in qualsiasi momento il rimborso di eventuali fondi non spesi detenuti sul Voucher ma ci riserviamo il diritto di addebitarle una commissione amministrativa, a seconda della Data di scadenza del Voucher e della data della sua richiesta di rimborso.
  8. Problemi di pagamento. Per qualsiasi problema di pagamento con il Voucher, la invitiamo a contattarci all’indirizzo contact@aplauz.ch. Conservi e tenga a portata di mano il nome del commerciante e qualsiasi altra informazione disponibile sull’operazione.
  9. Limitazione di responsabilità. Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, decliniamo qualsiasi responsabilità in merito a danni o perdite indirette, derivanti dall’utilizzo del nostro servizio. La nostra responsabilità per danni diretti è limitata a quanto specificato di seguito.
  10. Legge e foro competente. L’utilizzo del Voucher è regolato dalle leggi della Svizzera, sarà interpretato soltanto conformemente a tali leggi ed è soggetto alla competenza esclusiva del foro di Zugo, Svizzera, fatti salvi i suoi diritti legali.
  11. Modifiche. Possiamo aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento annunciando le modifiche attraverso il nostro sito web (www.aplauz.ch/it), la invitiamo pertanto a verificare periodicamente il nostro sito web. 

NEL DETTAGLIO

Legga attentamente le seguenti Condizioni. Acquistando o utilizzando il Voucher, lei accetta di essere vincolato dalle Condizioni. Se lei non accetta le Condizioni, non può utilizzare il Voucher. Con il presente lei accetta le presenti Condizioni che le vengono fornite nella lingua [tedesca, francese, italiana o inglese]. Su sua richiesta (inviata all’indirizzo e-mail fornito nella clausola ‎8), le invieremo copia delle Condizioni tramite e-mail.

  1. Definizioni

Per “Fondi disponibili” si intendono i fondi disponibili in qualsiasi momento sul Voucher che non sono stati ancora spesi e di cui lei può disporre per effettuare dei pagamenti e pagare le commissioni e gli oneri dovuti ai sensi delle presenti Condizioni.

Per “CODICE” si intende il codice a 16 cifre riportato sul Voucher che le viene fornito per utilizzare il Voucher.

Per “Data di scadenza” si intende la data stampata sul Voucher che è la data alla quale il suo Voucher cesserà di funzionare.

“noi”, “ci, “nostro/nostra” indica Aplauz CH GmbH.

“lei” o “suo/sua” si riferisce alla persona che ha acquistato e detiene il Voucher.

Il Voucher può essere acquistato presso i distributori autorizzati e la loro rete. L’elenco completo dei nostri distributori è disponibile qui: www.aplauz.ch/it/dove-spendere-aplauz/. In caso di dubbi circa un distributore che vende il Voucher o di timori circa la validità dell’attività, controlli l’elenco. Decliniamo qualsiasi responsabilità in caso di acquisto del Voucher attraverso un distributore non compreso nell’elenco dei rivenditori da noi autorizzati. Possiamo annullare il Voucher e bloccarlo in qualsiasi momento.

Il suo Voucher scadrà nella Data di scadenza. In tale data, il nostro rapporto con lei si concluderà conformemente alla clausola ‎9, il Voucher cesserà di funzionare e lei non avrà il diritto di utilizzare il Voucher. Dopo la Data di scadenza, lei può chiedere il rimborso dei Fondi disponibili.

I fondi acquistati inizialmente saranno immediatamente aggiunti come saldo al suo Voucher. Siamo un emittente di moneta elettronica ed emetteremo moneta elettronica in cambio dei fondi acquistati ai fini di qualsiasi ricarica. Non intendiamo fungere da prestatori di servizi di pagamento al ricevimento di tali fondi.

Lei prende atto e conviene che il distributore potrebbe negarle l’acquisto di un Voucher in qualsiasi momento. Ciò potrebbe avvenire qualora sospettino che l’acquisto non risponda alle leggi applicabili, incluse quelle contro il riciclaggio di denaro e per il contrasto al finanziamento del terrorismo.

Il Voucher è uno strumento di pagamento prepagato che può essere utilizzato per il pagamento di beni e servizi ai commercianti online aderenti. Non siamo in grado di garantire che uno specifico commerciante accetterà il Voucher. In caso di dubbi, prima di cercare di effettuare il pagamento la invitiamo pertanto a verificare il sito del commerciante o il nostro sito.

Lei deve inoltre assicurarsi di avere sul Voucher Fondi disponibili sufficienti per ogni acquisto. Il Voucher è destinato a essere utilizzato come mezzo di pagamento e i fondi caricati non costituiscono un deposito. Sul saldo del Voucher non matureranno interessi. Lei può chiedere il rimborso dei Fondi disponibili conformemente alla clausola ‎7 delle presenti Condizioni.

Al momento dell’acquisto, lei deve comunicare al distributore il valore nominale fisso da caricare sul Voucher (diamo la possibilità di caricare sul Voucher importi di 10, 25, 75 o 150 CHF o qualsiasi importo compreso tra 1 e 150 CHF, gli acquisti possono essere tuttavia soggetti a limiti di acquisto a causa di requisiti di sicurezza e legali). Una volta che lei avrà corrisposto il valore, il distributore le consegnerà il Voucher, insieme a qualsiasi altra informazione necessaria e alle presenti Condizioni. Non è possibile ricaricare il Voucher.

  1. Sicurezza

Tenga sempre al sicuro il Voucher e il Codice e non li comunichi a nessuno. Dal momento in cui riceve il Voucher e il Codice, lei ha la piena responsabilità di conservarli con cura e deve adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie al fine di prevenire la perdita, il furto o l’utilizzo improprio del Voucher o del Codice. Lei deve astenersi dal comunicare a chiunque i dati del Voucher o il Codice se ciò non è necessario per effettuare un pagamento. Lei deve attenersi alle procedure di sicurezza che le comunicheremo di volta in volta. Se il Voucher non può più essere utilizzato o rimborsato a causa di suoi atti od omissioni, lei ne avrà la piena responsabilità.

Se lei ha qualche indizio o sospetto che il suo Voucher, il Codice o un’altra funzione di sicurezza siano stati rubati, sottratti, utilizzati senza autorizzazione o altrimenti compromessi, deve contattarci immediatamente non appena viene a conoscenza di qualsiasi perdita, furto, sottrazione o utilizzo non autorizzato del suo Voucher o Codice. Qualsiasi indebito ritardo nel comunicarci tali eventi potrebbe influire non soltanto sulla sicurezza del suo Voucher ma anche comportare la sua responsabilità di eventuali perdite laddove la mancata notifica a noi sia intenzionale o configuri negligenza grave. Per verificare che lei sia il detentore autorizzato del Voucher, le verrà chiesto di fornire il numero di serie e altre informazioni riguardanti il Voucher. Una volta eseguito un processo di verifica, bloccheremo immediatamente il Voucher.

Potremmo sospendere il suo Voucher o altrimenti limitarne la funzionalità per motivi ragionevoli riguardanti la sicurezza del Voucher o qualsiasi sua funzione di sicurezza o se sospettiamo ragionevolmente che vi sia stato un utilizzo non autorizzato o fraudolento del suo Voucher o che qualsiasi sua funzione di sicurezza sia stata compromessa. Le notificheremo in anticipo qualsiasi sospensione o limitazione e i motivi di tale sospensione o limitazione o, qualora non fossimo in grado di farlo (ad esempio nel caso in cui non avessimo i dati necessari per raggiungerla), subito dopo che la sospensione o la limitazione è stata imposta (o quando lei ci contatterà), tranne nel caso in cui una notifica a lei sia illecita o comprometta i nostri ragionevoli interessi di sicurezza. Revocheremo la sospensione e/o la limitazione non appena possibile dopo che i motivi della sospensione e/o la limitazione avranno cessato di sussistere.

  1. Utilizzo del Voucher e limitazioni

Lei deve assicurarsi di avere sul Voucher i Fondi disponibili sufficienti per ogni acquisto.

È rigorosamente vietato utilizzare il Voucher per finalità illecite incluso, a titolo esemplificativo e non limitativo, per frode e riciclaggio di denaro. Indagheremo in merito a eventuali attività sospette e le segnaleremo all’autorità di contrasto competente. Lei è autorizzato a utilizzare il Voucher esclusivamente per operazioni lecite e le è vietato utilizzare il Voucher nel tentativo di violare, sfruttare o aggirare le limitazioni di utilizzo imposte da un commerciante online sui servizi che fornisce.

Possiamo limitare il suo Voucher o bloccarlo senza preavviso qualora rilevassimo o sospettassimo che attività sospette, fraudolente o illecite vengono condotte in riferimento al Voucher, ritenessimo che lei non ha rispettato le presenti Condizioni, ritenessimo che qualsiasi utilizzo del Voucher sia insolito e richieda ulteriori indagini. In aggiunta a quanto precede o nel caso di circostanze eccezionali che impediscono il normale funzionamento del Voucher. IQualora lei conduca o cerchi di condurre operazioni che violano i divieti imposti dalla presente clausola‎3, ci riserviamo il diritto di: chiederle di presentarci un documento di identità, stornare l’operazione e/o segnalarla all’autorità di contrasto competente.

Può utilizzare il nostro sito web per verificare i Fondi disponibili e la cronologia delle operazioni di acquisto.

  1. Disponibilità del servizio

Pur supportando di norma i pagamenti 24 ore su 24, 365 giorni l’anno, non possiamo garantire che il servizio sarà costantemente disponibile. In taluni casi, ad esempio, in caso di importanti operazioni di manutenzione programmate (o non programmate), potremmo non essere in grado di eseguire i pagamenti. Pertanto, nella massima misura consentita dalla legge applicabile, con la presente escludiamo tutte le garanzie riguardanti la disponibilità del servizio.

  1. Pagamenti

Potete utilizzare i Fondi disponibili per effettuare acquisti presso i siti web convenzionati. Un elenco completo dei commercianti online che accettano il Voucher è disponibile qui: www.aplauz.ch/it/dove-spendere-aplauz/. In caso di dubbi circa l’accettazione del Voucher da parte di un distributore o di timori circa la validità dell’attività, controlli l’elenco.

Non è necessario effettuare in un’unica soluzione un pagamento per l’intero valore dei Fondi disponibili, è possibile effettuare dei pagamenti parziali in qualsiasi momento finché non viene utilizzato completamente il valore totale.

Per eseguire un pagamento, sono necessari una connessione Internet e un browser con JavaScript attivato. Per eseguire un pagamento, è necessario disporre di un Codice valido. Nella pagina dei pagamenti del commerciante, va selezionata Aplauz come opzione di pagamento. Nella schermata del pagamento vengono visualizzati il nome del commerciale e l’importo di acquisto totale. Inserendo il Codice e confermandolo, lei ci da il suo consenso irrevocabile a eseguire il pagamento, detrarre l’importo dai Fondi disponibili e trasferire il valore al commerciante. Lei ha l’obbligo di assicurarsi di disporre di Fondi disponibili sufficienti per il valore dell’acquisto e qualsiasi commissione e onere. Il rispetto di tutte le condizioni summenzionate si considera equivalente a un consenso espresso da lei a eseguire l’istruzione di pagamento. Considereremo che tutti i pagamenti avviati con il suo Voucher e il suo Codice siano effettuati da lei, tranne nel caso in cui lei ci informi conformemente alla clausola ‎2.

I pagamenti sono soggetti a limiti di pagamento a causa di requisiti legali e di sicurezza. Si applica la Clausola ‎3, paragrafo 3.

Il Voucher è denominato in CHF.

Non ci occupiamo dei rimborsi convenuti tra lei e un commerciante.

  1. Commissioni di servizio

In caso di mancato utilizzo del Voucher per un periodo superiore a dodici (12) mesi dalla data di acquisto del Voucher verrà applicata una commissione amministrativa di 3 CHF. La commissione verrà addebita mensilmente e detratta dai Fondi disponibili finché i Fondi disponibili saranno rimborsati totalmente o il saldo diventerà pari a zero (previa detrazione delle commissioni).

Conformemente alla clausola ‎7, potremmo addebitare una commissione di rimborso di 8 CHF.

  1. Rimborso

Lei ha la facoltà di risolvere il presente Contratto e chiedere il rimborso dei Fondi disponibili sul Voucher in qualsiasi momento, contattandoci conformemente alla clausola ‎8. Lei prende atto e accetta di dover presentare una copia del Voucher, il suo nome e cognome e indirizzo, copia del suo documento di identità e le sue coordinate bancarie (IBAN). Invieremo un bonifico su un conto corrente presso un istituto di credito svizzero autorizzato, da lei indicato per l’importo dei Fondi disponibili sul Voucher. Potrebbero trovare applicazione determinate condizioni e limitazioni aggiuntive che provvederemo a comunicarle. Non evaderemo la sua richiesta di rimborso se riteniamo che lei ci abbia fornito informazioni false, se nutriamo dei timori circa la sicurezza di un’operazione o se il suo Voucher e le operazioni correlate presentano irregolarità.

Prima di autorizzare qualsiasi richiesta di rimborso, ci riserviamo il diritto di procedere ai controlli preventivi richiesti dalla normativa anti-riciclaggio, di contrasto al finanziamento del terrorismo, per la prevenzione di frodi o altre attività illecite.

Se la sua richiesta di rimborso viene convalidata, eseguiremo il bonifico entro 10 giorni dalla data di conferma

Se lei richiede il rimborso dell’intero saldo residuo, dovremo supporre che lei intende interrompere il rapporto e le presenti Condizioni saranno risolte.

  1. Assistenza clienti e comunicazioni

In caso di domande o problemi riguardanti l’utilizzo del Voucher, può contattarci all’indirizzo e-mail che le è stato comunicato. Faremo del nostro meglio per assisterla in eventuali controversie con i commercianti ma non accettiamo responsabilità in merito alla qualità o altri aspetti dei beni o dei servizi che vengono venduti dai Commercianti online.

Il nostro team di Assistenza clienti che è disponibile dalle ore 9:00 alle 17:30 da lunedì a venerdì può essere contattato tramite:

Telefono: +41 43 588 14 08

E-mail: contact@aplauz.ch

In caso di insoddisfazione su qualsiasi aspetto del servizio che riceve, la invitiamo a presentare un reclamo al nostro team di Assistenza Clienti che lo gestirà conformemente alla clausola ‎12.

  1. Durata e risoluzione

Le presenti Condizioni rimarranno in vigore finché non sarà interrotto il rapporto tra lei e noi o tutti i Fondi disponibili saranno stati interamente utilizzati o rimborsati. Eventuali condizioni che devono restare in vigore, resteranno in vigore anche dopo la scadenza o la risoluzione.

Lei può cessare o interrompere l’utilizzo del Voucher in qualsiasi momento, inviandoci una notifica scritta mediante e-mail. Lei potrà chiedere il rimborso di qualsiasi Fondo disponibile conformemente alla clausola ‎7.

Possiamo in qualsiasi momento sospendere o interrompere la sua capacità di utilizzare il Voucher e il nostro rapporto con lei con effetto immediato se:

(i) lei viola una qualsiasi delle presenti Condizioni;

(ii) lei trasgredisce o noi abbiamo motivo di credere che lei trasgredisca qualsiasi legge o norma che potrebbe avere un impatto su di noi, o sull’utilizzo del Voucher;

(iii) abbiamo motivo di credere che vi sia un suo coinvolgimento di qualsiasi natura in attività fraudolente, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altre attività criminali nella misura in cui tale attività potrebbe avere un impatto su di noi, o sull’utilizzo del Voucher; oppure

(iv) abbiamo motivo di credere che un altro Voucher fornito da noi di cui lei è in possesso sia stato utilizzato per qualsiasi attività fraudolenta, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o altra attività criminale.

  1. Riservatezza

Sottoporremo a trattamento i suoi dati durante l’erogazione dei nostri servizi conformemente alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Le modalità secondo le quali trattiamo i suoi dati personali sono meglio descritte nella nostra informativa sulla privacy: [www.aplauz.ch/it/politica-sulla-riservatezza/]. Con l’acquisto e l’utilizzo del Voucher lei accetta anche la nostra informativa sulla privacy.

  1. (Limitazione di) responsabilità

In caso di un pagamento non autorizzato o di un pagamento eseguito per errore a causa di una nostra mancanza, rimborseremo, non appena possibile, l’importo del pagamento incluse tutte le commissioni detratte. L’obbligo al rimborso non varrà:

(i) se il pagamento non autorizzato deriva dal fatto che lei non ha tenuto al sicuro il Voucher e il Codice conformemente alla clausola ‎2;

(ii) se lei non ci ha notificato tempestivamente la perdita del Voucher o del Codice o altri eventi qualora ci si possa ragionevolmente attendere che gli stessi abbiano compromesso la sicurezza del suo Voucher, in tal caso lei manterrà la responsabilità delle perdite subite fino al momento della notifica;

(iii) se l’operazione era autorizzata ma lei ha agito in modo fraudolento o ha compromesso la sicurezza del suo Voucher intenzionalmente o in modo gravemente negligente, nel qual caso lei avrà la responsabilità esclusiva di tutte le perdite; oppure

(iv) se lei non contesta e non segnala alla nostra attenzione l’operazione non autorizzata o non eseguita correttamente entro un mese dalla data in cui lei viene a conoscenza dell’utilizzo non autorizzato, ma in ogni caso entro 13 mesi dalla data dell’operazione.

A meno che lei non agisca in modo fraudolento, la clausola che precede non si applicherà alle operazioni effettuate dopo la sua notifica conformemente alla sezione ‎2 o laddove nonostante l’obbligo a utilizzare un’autenticazione forte noi non la adottiamo, nel qual caso manterremo la responsabilità e le rimborseremo qualsiasi operazione non autorizzata non appena possibile.

Non saremo responsabili di eventuali interruzioni o limitazioni del nostro servizio né di interruzioni o limitazioni di servizi di intermediari su cui ci basiamo per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle presenti, a condizione che tale interruzione o limitazione sia dovuta a circostanze anomale e imprevedibili che esulano dal ragionevole controllo nostro o dell’intermediario interessato (v. anche clausola ‎4).

Il nostro obbligo ai sensi delle presenti Condizioni si limita alla fornitura di uno strumento di pagamento mediante moneta elettronica e ai servizi di pagamento correlati. Non rilasciamo garanzie riguardanti la qualità, la sicurezza o la liceità dei beni o dei servizi forniti da un commerciante aderente e non ne avalliamo la qualità. Decliniamo pertanto qualsiasi responsabilità o garanzia per servizi o beni pagati mediante il Voucher.

ACCETTEREMO esclusivamente responsabilità per danni causati dalla nostra condotta o da condotta imputabile a noi, in modo intenzionale o per negligenza grave. Non saremo responsabili di danni indiretti, perdita di reddito e dati risultanti dall’utilizzo illecito o contrario al contratto dei nostri servizi.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni sarà applicata per escludere responsabilità per morte o lesioni personali dovute a negligenza o frode o falsa dichiarazione fraudolenta o per qualsiasi responsabilità legale che non può essere esclusa o modificata mediante accordo tra le parti.

Lei accetta di manlevare e tenere indenni noi (e i nostri appaltatori) da pretese, richieste, spese o costi (inclusi onorari legali, multe o penali) in cui noi (o i nostri intermediari) incorriamo o che subiamo, causati o derivanti dalla sua violazione delle presenti Condizioni, da una violazione di qualsiasi legge o norma applicabile relativa all’utilizzo del Voucher. La presente disposizione manterrà la propria validità anche dopo la fine del rapporto tra lei e noi.

  1. Reclami, Legge applicabile e foro competente

Ci siamo dotati di una procedura interna per i reclami riguardanti l’utilizzo dei Voucher. Se desidera presentare un reclamo sul Voucher o ritiene che non rispettiamo le presenti Condizioni, ci contatti all’indirizzo: contact@aplauz.ch. Faremo quanto ragionevolmente possibile per risponderle in modo adeguato entro quindici (15) giorni lavorativi dal ricevimento del reclamo. Se non siamo in grado di risponderle entro i termini indicati, per motivi che esulano dal nostro controllo, la informeremo del ritardo, dei motivi dello stesso e del termine ultimo per una risposta definitiva che non potrà mai essere superiore a 35 giorni lavorativi.

A prescindere dal paese di residenza, di accesso o di utilizzo del Voucher, le presenti Condizioni, il suo utilizzo del Voucher e la sua attività in relazione al Voucher saranno regolate e interpretate secondo le leggi della Svizzera, a esclusione le norme sul conflitto di leggi.

Il foro competente per qualsiasi azione o procedimento legale riferito al Servizio, alle presenti Condizioni o a noi, è il foro di Zugo.

  1. Generalità

Cessioni. Non è possibile cedere né trasferire diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentata o effettiva cessione da parte sua, senza il nostro previo consenso scritto, sarà nulla e priva di efficacia. Possiamo cedere le presenti Condizioni nella loro totalità, inclusi tutti i diritti, doveri, responsabilità e obblighi previsti nelle stesse, dandole notifica e senza l’obbligo di ottenere il suo specifico consenso, a un soggetto terzo, alla fusione, acquisizione, cambiamento di controllo o vendita della totalità o di una parte sostanziale delle azioni o del patrimonio relativo al nostro servizio. In virtù di tale cessione, il cessionario si assume in nostra vece tutti i diritti, i doveri, le responsabilità e gli obblighi da cui noi siamo sollevati irrevocabilmente.

Clausola di salvaguardia. Se qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene considerata illecita, invalida o non applicabile da un tribunale competente, la disposizione sarà attuata e applicata nella massima misura consentita dalla legge in modo da rispecchiare con la massima fedeltà possibile l’intenzione originaria di tale disposizione e le restanti disposizioni delle presenti Condizioni manterranno piena validità ed efficacia.

Interpretazione. I titoli delle sezioni sono inclusi nelle presenti Condizioni soltanto per comodità e non saranno considerati nell’interpretazione delle presenti Condizioni. Ogni qualvolta viene utilizzato nelle presenti Condizioni, il termine “incluso” con iniziale maiuscola o no, significa senza limitazione rispetto alla frase precedente. Tutti gli esempi e le annotazioni vengono forniti a scopo illustrativo e non esaustivo.

Intero accordo. Le presenti Condizioni, unitamente all’informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo in essere tra lei e noi in merito all’oggetto delle presenti e sostituiscono tutte le trattative precedenti e contemporanee e le dichiarazioni e gli accordi verbali.

Rinunce. Nessuna rinuncia, concessione, proroga, dichiarazione, variazione, integrazione o deroga dalle presenti Condizioni da parte nostra, o conformemente alle presenti Condizioni, avrà efficacia in assenza di un esplicito consenso e della firma del nostro rappresentante autorizzato. La mancata richiesta da parte nostra dell’adempimento a qualsiasi disposizioni delle presenti Condizioni non costituirà una rinuncia ad alcun nostro diritto ai sensi delle presenti Condizioni.

Modifiche. In caso di modifiche da parte nostra alle presenti Condizioni, le stesse saranno pubblicate sul nostro sito con un anticipo di almeno due mesi rispetto alla loro entrata in vigore (tranne nel caso in cui la legge non imponga una modifica più celere). Copie della versione delle Condizioni più aggiornata saranno sempre rese disponibili sul nostro sito web e le saranno inviate per e-mail su richiesta a titolo gratuito in qualsiasi momento nel corso del rapporto. Se lei non accetta la modifica, può porre fine al rapporto con effetto immediato e gratuitamente prima della scadenza del periodo di preavviso (due mesi, tranne nel caso in cui la legge richieda una modifica più celere). Per ricevere il rimborso di qualsiasi Fondo disponibile sul Voucher, segua le procedure di rimborso. L’esecuzione di un pagamento dopo la scadenza del preavviso equivale a un’accettazione delle Condizioni modificate da parte sua.

Contatti. In caso di domande riguardanti il Voucher, ci può contattare in qualsiasi momento a questo indirizzo: contact@aplauz.ch